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As seis palavras mais importantes: Eu admito que eu estava errado.
As cinco palavras mais importantes: Você fez um ótimo trabalho!
As quatro palavras mais importantes: O que você acha?
As três palavras mais importantes: Faz um favor?
As duas palavras mais importantes: Muito obrigado!
A palavra mais importante: Nós.
A palavra menos importante: Eu.