ABRAHAM SHAPIRO
Eram os derradeiros dias do último ano de faculdade de uma turma de Administração de Empresas. Os alunos estavam ansiosos para a formatura e enfrentar, enfim, o mercado de trabalho. Um professor trouxe um questionário com que fecharia a nota final dos formandos. Todos responderam com a maior facilidade as perguntas, com exceção da última: “Qual é o primeiro nome da mulher que faz a limpeza da escola?”
Isso parecia uma brincadeira. E, para piorar, o mestre deixou claro que aquela questão valia a maior parte dos pontos da última avaliação. Os alunos tinham visto a tal mulher inúmeras vezes. Ela era alta, magra, cabelos escuros, mais ou menos cinquenta anos, mas ninguém sabia o nome dela. Eles a chamavam simplesmente de “tia”.
Compreender o valor de cada pessoa dentro de uma estrutura organizacional de qualquer grandeza é um fator definitivo não só para o bem-estar e relacionamento humano, mas para estabelecer os valores e princípios da empresa.
Isso parecia uma brincadeira. E, para piorar, o mestre deixou claro que aquela questão valia a maior parte dos pontos da última avaliação. Os alunos tinham visto a tal mulher inúmeras vezes. Ela era alta, magra, cabelos escuros, mais ou menos cinquenta anos, mas ninguém sabia o nome dela. Eles a chamavam simplesmente de “tia”.
Compreender o valor de cada pessoa dentro de uma estrutura organizacional de qualquer grandeza é um fator definitivo não só para o bem-estar e relacionamento humano, mas para estabelecer os valores e princípios da empresa.
O nome é o que há de mais importante na vida de qualquer pessoa. É a sua identificação com o mundo e consigo mesma; é a maneira única e própria dela ser chamada e de integrar o grupo ao qual pertence.
Questionado por um aluno sobre a razão da pergunta inesperada, o professor esclareceu seus motivos através de um argumento cujo valor para a vida profissional de todos é incomensurável: "Na sua carreira, você encontrará muitas pessoas. Todas têm seu grau de importância; nenhuma será desprezível. Elas merecem a sua atenção e cuidado. Todo o conhecimento que vocês adquiriram seria invalidado se vocês não recebessem esta lição, mesmo que ao apagar das luzes do curso".
Questionado por um aluno sobre a razão da pergunta inesperada, o professor esclareceu seus motivos através de um argumento cujo valor para a vida profissional de todos é incomensurável: "Na sua carreira, você encontrará muitas pessoas. Todas têm seu grau de importância; nenhuma será desprezível. Elas merecem a sua atenção e cuidado. Todo o conhecimento que vocês adquiriram seria invalidado se vocês não recebessem esta lição, mesmo que ao apagar das luzes do curso".
A propósito, o nome da responsável pela limpeza era: Dorotéia.
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
