ABRAHAM SHAPIRO
Você já observou que existe uma certa tendência de deixar as coisas no ar? Refiro-me à conclusão das idéias ou das tarefas.
O gerente chega, distribui deveres entre seu pessoal, define isso ou aquilo, e depois... E depois? Qual foi o resultado? Houve dificuldades? A tarefa foi realizada? O objetivo foi atingido?
Todos os dias me deparo com gerentes que não acompanham o andamento das suas ordens. As explicações são muitas. Mas a verdade é que quase todos acabam se envolvendo com um mundo de outras coisas e esquecem de monitorar o que foi ordenado.
Do jeito que as coisas estão em termos de qualidade, ninguém mais pode se dar ao luxo de não ter o trabalho bem organizado, e deve achar tempo para tudo: das prioridades "zero" ao monitoramento da mais simples tarefa que é passada. Tudo tem valor.
Para evitar esta típica paralisia na sua equipe, aqui vão alguns conselhos simples e exeqüíveis:
1)Esteja aberto às opiniões do seu pessoal – eles querem participar das idéias e, se possível, das decisões com a prática que estão adquirindo.
2)No momento em que a tarefa estiver estabelecida, passe para a etapa mais importante, isto é, abra a sua agenda e pergunte: "Para quando vocês acham que pode terminar?" Quero dizer: force cada membro de seu pessoal a trabalhar com uma data final para tudo. Sem uma data, eles farão quando sentirem vontade, e não é para isso que você os mantém em seu time, certo?
3)Não se esqueça de disponibilizar um horário para eles tirarem possíveis dúvidas. Elas sempre aparecem, você sabe.
4)Finalmente: quando a data marcada chegar, cobre rigorosament. E aproveite para avaliar o desempenho de cada um - observe a dedicação, a objetividade e a presteza em ver a tarefa cumprida.
Nenhum bom líder deixa tarefas no ar! Para ele, tudo faz muita diferença !!!
______________________
Abraham Shapiro é consultor e coach. Suas principais atuações são junto de líderes empresariais e times de vendas. Contato: shapiro@shapiro.com.br
Você já observou que existe uma certa tendência de deixar as coisas no ar? Refiro-me à conclusão das idéias ou das tarefas.
O gerente chega, distribui deveres entre seu pessoal, define isso ou aquilo, e depois... E depois? Qual foi o resultado? Houve dificuldades? A tarefa foi realizada? O objetivo foi atingido?
Todos os dias me deparo com gerentes que não acompanham o andamento das suas ordens. As explicações são muitas. Mas a verdade é que quase todos acabam se envolvendo com um mundo de outras coisas e esquecem de monitorar o que foi ordenado.
Do jeito que as coisas estão em termos de qualidade, ninguém mais pode se dar ao luxo de não ter o trabalho bem organizado, e deve achar tempo para tudo: das prioridades "zero" ao monitoramento da mais simples tarefa que é passada. Tudo tem valor.
Para evitar esta típica paralisia na sua equipe, aqui vão alguns conselhos simples e exeqüíveis:
1)Esteja aberto às opiniões do seu pessoal – eles querem participar das idéias e, se possível, das decisões com a prática que estão adquirindo.
2)No momento em que a tarefa estiver estabelecida, passe para a etapa mais importante, isto é, abra a sua agenda e pergunte: "Para quando vocês acham que pode terminar?" Quero dizer: force cada membro de seu pessoal a trabalhar com uma data final para tudo. Sem uma data, eles farão quando sentirem vontade, e não é para isso que você os mantém em seu time, certo?
3)Não se esqueça de disponibilizar um horário para eles tirarem possíveis dúvidas. Elas sempre aparecem, você sabe.
4)Finalmente: quando a data marcada chegar, cobre rigorosament. E aproveite para avaliar o desempenho de cada um - observe a dedicação, a objetividade e a presteza em ver a tarefa cumprida.
Nenhum bom líder deixa tarefas no ar! Para ele, tudo faz muita diferença !!!
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Abraham Shapiro é consultor e coach. Suas principais atuações são junto de líderes empresariais e times de vendas. Contato: shapiro@shapiro.com.br
