É função do gestor – chefe, encarregado, coordenador, etc – certificar-se de que seus subordinados saibam o que devem fazer, como fazer e o que ele considera ser um bom desempenho, isto é, os padrões de desempenho que são esperados.
Um gerente deve ser treinado para querer que os seus subordinados tenham sucesso.
Assim, flagrar o funcionário fazendo coisas certas e ressaltar é tão importante quanto saber repreendê-lo.
A dignidade e o valor do subordinado precisam ser preservados no momento da repreensão. Uma vez que ele, como pessoa, não vai a julgamento, não sente que tem que defender-se. Só o comportamento é que deve ser repreendido. A repreensão prende-se a uma atitude específica, e não aos seus sentimentos sobre si mesmo como ser humano.
A dignidade e o valor do subordinado precisam ser preservados no momento da repreensão. Uma vez que ele, como pessoa, não vai a julgamento, não sente que tem que defender-se. Só o comportamento é que deve ser repreendido. A repreensão prende-se a uma atitude específica, e não aos seus sentimentos sobre si mesmo como ser humano.
