ABRAHAM SHAPIRO
Semana passada, tive o prazer de almoçar com um querido amigo, o Dr Sebastião Ferreira, advogado em Londrina. Estar com o Dr Sebastião é uma honra que se soma sempre a uma importante aprendizagem. Falamos sobre história, costumes, religião e, talvez buscando entender melhor o comportamento das pessoas no mundo de hoje, acabamos correlacionando as situações de modo produtivo e útil, ao menos para mim.
Naquele almoço discutimos o que é escrever bem. Ele referiu-se ao dia a dia dos advogados, observando que os recém formados normalmente têm o ímpeto de escrever petições e textos demais acadêmicos, com excesso de argumentos, o que nem sempre produz o resultado que esperam. Sua experiência prática orienta sua equipe – que se compõe de grandes profissionais, entre eles três filhos e também sua esposa – a que um texto não pode restringir-se à escrita e à lógica. A boa escrita poderá, se for assim, satisfazer ao escritor, mas também o expõe ao risco de não atender o leitor em conformidade ao objetivo, tornando-se por isso praticamente inválida
No processo de venda, o vendedor deve antes conhecer as necessidades do cliente para, só então, apresentar um produto que atenda a tais necessidades. Quanto melhor conhecer o cliente, mais efetiva será a satisfação resultante do seu negócio.
De igual modo, um texto que é dirigido a uma pessoa cujas expectativas sejam conhecidas, deve contemplar a compreensão clara e imediata desta pessoa. Antes das ideias chegarem ao papel, a preocupação do escritor deve ser com “Quem é o leitor?”, “O que ele espera?”, “Qual a sua velocidade de entendimento?”, “Quanto tempo ele disponibiliza, em média, para a compreensão do texto?”.
Isto vale tanto para petições jurídicas quanto para relatórios, planejamentos, estratégias, notícias, qualquer situação. Adaptar-se às expectativas do leitor é muito mais sábio e prudente do que o contrário. Não basta escrever bem, mas ter sensibilidade para analisar e considerar quem estará do outro lado.
"Dr Sebastião, encontrá-lo é um privilégio para mim. Cada vez que me é dada a oportunidade, vejo que a sabedoria e a simplicidade são a razão do seu sucesso e também dos seus clientes. D-us o abençoe".
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
Semana passada, tive o prazer de almoçar com um querido amigo, o Dr Sebastião Ferreira, advogado em Londrina. Estar com o Dr Sebastião é uma honra que se soma sempre a uma importante aprendizagem. Falamos sobre história, costumes, religião e, talvez buscando entender melhor o comportamento das pessoas no mundo de hoje, acabamos correlacionando as situações de modo produtivo e útil, ao menos para mim.
Naquele almoço discutimos o que é escrever bem. Ele referiu-se ao dia a dia dos advogados, observando que os recém formados normalmente têm o ímpeto de escrever petições e textos demais acadêmicos, com excesso de argumentos, o que nem sempre produz o resultado que esperam. Sua experiência prática orienta sua equipe – que se compõe de grandes profissionais, entre eles três filhos e também sua esposa – a que um texto não pode restringir-se à escrita e à lógica. A boa escrita poderá, se for assim, satisfazer ao escritor, mas também o expõe ao risco de não atender o leitor em conformidade ao objetivo, tornando-se por isso praticamente inválida
No processo de venda, o vendedor deve antes conhecer as necessidades do cliente para, só então, apresentar um produto que atenda a tais necessidades. Quanto melhor conhecer o cliente, mais efetiva será a satisfação resultante do seu negócio.
De igual modo, um texto que é dirigido a uma pessoa cujas expectativas sejam conhecidas, deve contemplar a compreensão clara e imediata desta pessoa. Antes das ideias chegarem ao papel, a preocupação do escritor deve ser com “Quem é o leitor?”, “O que ele espera?”, “Qual a sua velocidade de entendimento?”, “Quanto tempo ele disponibiliza, em média, para a compreensão do texto?”.
Isto vale tanto para petições jurídicas quanto para relatórios, planejamentos, estratégias, notícias, qualquer situação. Adaptar-se às expectativas do leitor é muito mais sábio e prudente do que o contrário. Não basta escrever bem, mas ter sensibilidade para analisar e considerar quem estará do outro lado.
"Dr Sebastião, encontrá-lo é um privilégio para mim. Cada vez que me é dada a oportunidade, vejo que a sabedoria e a simplicidade são a razão do seu sucesso e também dos seus clientes. D-us o abençoe".
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
