MEU PONTO DE VISTA SOBRE ENGAJAMENTO DE FUNCIONÁRIOS

ABRAHAM SHAPIRO

Quem não quer ter um grande time de funcionários engajados? Eles são a essência do sucesso de qualquer chefe neste planeta.

A pergunta que eu mais ouvi em vinte anos de consultoria foi: “Como faço para engajar os meus funcionários?”

Sólida e absolutamente, na empresa cujos subordinados não se importam, não participam, e não vestem a camisa, até o mais eficiente dos gestores não subsiste... e afunda.

Se você me permite uma observação a esse respeito.... uma não, eu tenho três observações que assimilei na minha carreira. Elas são simples. Mas exigem esforço e consciência para que você as pratique e consiga, como resultado, o engajamento dos seus funcionários.

A primeira é a mais importante: seja modesto. A modéstia é uma virtude excepcionalmente importante em qualquer relacionamento. No trabalho ainda mais. Modéstia significa “ausência de vaidade em relação ao próprio valor, às realizações e êxitos pessoais”. Compartilhe os seus sucessos com as pessoas, mas também os seus erros. Quando os seus subordinados virem que você é um ser mortal como eles, não terão nada a provar, e estarão dispostos a se aliar a você em busca dos mesmos objetivos.

Segunda sugestão: mostre que você está ouvindo. Está aí algo realmente difícil. Quando uma pessoa está falando com você, ela observa todos os seus gestos. Ela fica a olhar os movimentos do seu corpo. Assim, cuide do seu olhar e do que estiver fazendo com as mãos enquanto ela fala. Concentre-se de fato, e os seus funcionários saberão que você está ligado neles.

A terceira sugestão: não pretenda ter todas as repostas. O papel de um gerente é catalisar a solução de problemas. Ele deve ajudar sua equipe a encontrar soluções o mais rápido possível. Então, admita que você não sabe a resposta, e ajude a equipe a discutir ideias. Forme um corpo com eles.

Ao finalizar, vou fazer uma revelação pessoal. Sabe de uma coisa? Não se assuste com o que direi. Eu aprendo muito com os vilões de todas as histórias. O que eles me ensinam? Engajamento! Eles sempre têm um plano e um objetivo – não importa quão distorcido seja – ... e eles estão sempre motivados a atingi-los.
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Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473