ABRAHAM SHAPIRO
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
Num pequeno vilarejo russo, há algumas
décadas, um homem estava observando a venda de um cavalo pelo preço
incrivelmente baixo de 500 rublos. Depois de concluída a venda, o homem se
aproximou do vendedor e perguntou:
- “Este cavalo vale pelo menos 2.500
rublos! Como é possível que você o vendeu por tão pouco?”
O vendedor olhou-o com desprezo e
lhe disse:
- “Seu tolo! Aquele cavalo está tão
manco que daqui a duas quadras o homem vai ter de carregá-lo nos ombros!”
O homem correu para o comprador e perguntou:
- “Você sabia que o cavalo que
comprou está manco?”
O comprador gargalhou:
- “Seu tolo! É lógico que eu sabia.
Ele está com um prego no casco. Logo que eu tirá-lo, terei um cavalo perfeito
por apenas 500 rublos!”
Correndo de volta para o vendedor, o
homem exclamou:
- “O cavalo está com um prego no
casco! Logo que ele tirá-lo, o cavalo estará ótimo”.
O vendedor riu:
- “Você é mais idiota do que eu
pensava! Ninguém compraria um cavalo manco. Fui eu que coloquei o prego no
casco para enganar o comprador!”
Quase sem fôlego, ele voltou ao
comprador:
- “Você foi enganado! Ele colocou o
prego no casco para enganá-lo!”
O comprador deu de ombros e falou:
- “Não importa. O dinheiro com que
eu paguei era falso mesmo!”.
Essa história não é diferente do que
fazem muitas empresas, especialmente algumas da área de serviços! Vendem aquilo
que não entregam!
Ludibriar é levar alguém a acreditar
em algo que não é verdadeiro. A lei proíbe isso. Mas infelizmente para muitos a
lei de nada serve.
Importante é comunicar as falhas e
enganos. As mídias sociais devem servir a isto. E as pessoas precisam utilizar
de todas os modos para divulgar os ludíbrios descarados que muitas vezes provêm
de empresas de renome internacional.
Guarde bem isso: comunicar erros e
grosserias nos serviços é preciso!______________________
Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
