17 de ago. de 2010

GENTE DESLIGADA

ABRAHAM SHAPIRO

Esta é a Era da Informação, você já sabe. O que talvez não saiba é que também é a "Era da Distração".

Começamos uma tarefa e, minutos depois, a interrompemos para checar e-mails ou responder um recado no MSN. Retomamos o trabalho, em seguida, e logo o paramos para fazer uma ligação que havíamos esquecido.

Li um livro cujo título em português é: "Distraído: A erosão da atenção e a iminente era das sombras" . A autora mostra que a falta de foco dos profissionais contemporâneos traz prejuízos para as empresas e para eles  próprios. Maggie Jackson, a autora, mostra os níveis perigosos atingidos por este fenômeno comportamental.

As interrupções consomem 28% do dia de um funcionário. Nos EUA isto custa algo em torno de US$ 500 bilhões por ano.

Ela mostra que um trabalhador administrativo troca de atividade a cada três minutos - incluindo o uso de celulares, e-mails e mensagens instantâneas. Uma vez distraído, pode levar até meia-hora para reassumir o trabalho original que havia começado a desenvolver antes.

Mas o que preocupa são os dados de que os funcionários cujo trabalho é rotineiramente interrompido costumam ficar mais frustrados e sofrer de estresse intenso.

O fato mais importante a ser observado, no entanto, é que sob a pressão de prazos os trabalhadores são mais criativos quando estão focados, e não quando estão dispersos ou são interrompidos.

A distração pode transformar também a vida em família. Para a autora, isto pode ser verificado nas refeições caseiras, que costumavam ser um ritual importante na vida das pessoas e são atualmente ignoradas  por uma boa parte das famílias. Uma pesquisa que ela cita revela que quando assistem à TV os pais interagem 20% menos com seus filhos e passam a dar respostas automáticas a qualquer coisa que eles digam.

A ciência comprava que se você tem um bom controle da atenção pode dominar sua capacidade de adquirir conhecimentos, conter mais suas emoções e articular melhor suas ações. Algumas empresas começaram a enfrentar o problema e criaram momentos para que o pensamento criativo possa florescer sem obstáculos. A IBM aposta nas "sextas-feiras de reflexão", nas quais os funcionários deixam de consultar e-mails e são impedidos de participar de reuniões.

O que fazer para aumentar a capacidade de atenção de nossas mentes? Uma das saídas estatisticamente eficazes é a meditação, sugere a autora. A respiração cadenciada faz  que fiquemos mais focados. Um dos estudos citados por Maggie mostra que em oito semanas de meditação os praticantes adquirem uma maior capacidade  de concentração e foco.
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473