10 de ago. de 2009

O PROBLEMA DO TALENTO EM VENDAS

ABRAHAM SHAPIRO

Você já se deu conta de que vivemos num mundo de alta diversidade de interesses e que saber negociar, relacionar-se e atender com qualidade, ou seja, vender, é uma das habilidades mais desejáveis a qualquer humano?

O nosso dia-a-dia é feito de situações em que temos que negociar – com os filhos, com a esposa ou marido, com o chefe, com a equipe. Temos que vender.

Venda é a nossa prática mais constante. Porém, nem sempre o fazemos de modo satisfatória e competente. Uma das razões é a falta de habilidade. Não somos preocupados em desenvolver nossa capacidade de negociação. Na verdade, não somos formados para vender. Muita gente faze um curso superior sob a condução de mestres doutores e até PHD´s que nunca enfrentaram uma semana de exercícios práticos em suas profissões. Acadêmicos formando acadêmicos numa sequência interminável de teóricos. Os alunos saem das faculdades sem conhecer a prática real de venda e negociação de seus conhecimentos. Nem encorajados a isto são.

Mal entram no mercado de trabalho como supostos profissionais diplomados e já têm de enfrentar a difícil realidade de vender sua imagem. Currículo e entrevistas de emprego são processos de venda.

Quando conseguem uma colocação, suas idéias, planos e estratégias terão de ser vendidos a uma equipe ou a um comitê gerencial. Mesmo após toda esta pressão, pouquíssimos acordam para a necessidade de um curso prático de vendas. Acham que vender é só para vendedores. Não, não é!

Quando minha mãe pretendia fazer um novo prato, logo pela manhã começava dizendo: “Venham logo para o jantar. Teremos uma comidinha especial. Vocês vão adorar”. Sempre vínhamos famintos e cheios de vontade.

Venda é habilidade. Há quem pense ser um dom. Talvez estes não saibam o que é dom ou nunca entenderam o que é vender, de fato. Dentista vende, arquiteto vende, pedreiro vende, todos vendem. Mas há que se dedicar a aprender. Só assim se consegue o sucesso!
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473