ABRAHAM SHAPIRO
Reconhecimento e gratidão são duas
virtudes que somente os grandes possuem. Mas grandes mesmo – grandes pais,
grandes filhos, grandes seres humanos, grandes patrões, grandes líderes etc.
Um empresário que reconhece o
esforço de seus colaboradores terá a “boa sorte” de uma equipe comprometida. O
contrário também ocorrerá. Seu grupo de trabalho será do tipo “permanentemente não
engajado”. E não será azar nenhum. Mas lógica!
Ouvia, dia desses, a conversa entre
dois gerentes de uma indústria familiar de médio porte: “Não faça tanto. Aqui o
negócio funciona da seguinte forma: se você faz a sua obrigação ou vai além do
previsto, não faz diferença alguma. Com este boçal sanguessuga do nosso patrão,
tudo o que você fizer jamais será suficiente. Veja como ele trata a própria mãe
– aos gritosw e berros. O filho não o respeita! Ninguém vai honrar um homem
assim! Não vale fazer isso nem pelo seu emprego!”
Fiquei indignado com a conversa que
inevitavelmente chegou-me pelo elevado tom vocal com que o gerente ensinava comportamentos
nada bondosos àquele seu colega. Mais ainda pela invasão à privacidade do
patrão que ele reiterava sem qualquer dose de vergonha. Mas conhecendo o
indivíduo de quem eles falavam, eu sabia que a origem daquela atitude advinha
de um ponto fraco identificado por todo mundo: este chefe não manifesta o
mínimo reconhecimento por ninguém. E de sobra, faz questão de ser grosseiro com
funcionários mesmo diante de clientes.
Ser grato e manifestar o valor do
próximo realizam grandes milagres no espírito de solidariedade e no equilíbrio
do ambiente.
Não se dá reconhecimento apenas com
dinheiro ou outras recompensas, mas com visão daquilo que foi bem feito, e com palavras
sinceras. Mais vale um elogio franco sobre o esforço empreendido pela pessoa do
que prêmios.
Dê reconhecimento aos que estão à
sua volta. Distribua sentimentos modestos e breves de gratidão. Um simples
cumprimento tem enorme significado para quem o recebe e o poder mágico de
converter opiniões rudes ou adversas em cooperação. Eu lhe garanto um clima positivo
e solícito em resposta à sua atitude.
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
