12 de jun. de 2009

LIDERANÇA: INSIGHTS E ATITUDES PRÁTICAS

ABRAHAM SHAPIRO

Tenho duas grandes observações a fazer sobre liderança. Espero que ao conhecê-las você reflita a respeito e, caso ainda não as pratique, comece hoje mesmo a enquadrar-se, pois delas depende o seu sucesso como empresário ou executivo.
Primeira. Líderes escutam com atenção.

Líderes falam, sim. Mas o que os líderes fazem melhor é escutar. Ou seja, é preciso ver com cuidado o outro lado da moeda.

Líderes escutam o que o mercado está dizendo, o que a concorrência está dizendo, o que o cliente está dizendo, o que a equipe está dizendo.

Não. Você não tem de fazer tudo o que lhe pedem. Mas, mostrar que está realmente escutando o que lhe dizem, é, antes de tudo, respeito pelas pessoas. Ouvintes atentos e sintonizados geram simpatia, criam conexões e constroem coerência. Quando a situação fica difícil, estas são as qualidades que dão sustentação e suporte.

Portanto, ouça enquanto pode, para liderar quando for um dever.

Vamos à segunda. Líderes têm prazer em rodear-se de pessoas que são mais espertas que eles próprios.

Não se desespere. Você jamais achará todas as respostas. E o que é mais importante: ninguém espera que você as tenha. Sabe por quê? Apenas porque ninguém pode ter todas as respostas!

O que esperam de você é que saiba contratar pessoas – em todos os níveis da sua organização. Pessoas? Sim, especialmente pessoas que tenham as respostas. São elas que levam você a tomar as decisões certas, a lidar com um mundo confuso e caótico. São elas que, em última análise, tornarão você conhecido por atitudes certas. Os feitos delas terão suas assinatura, serão a medida de sua competência.

Se tiver confiança suficiente para contratar as pessoas que tenham mais talento que você próprio, será conhecido como um líder audacioso. Se contratar somente pessoas que não sejam tão talentosas como você, parecerá fraco e inseguro. E, em última análise, falhará.

Portanto, decida. Quer ser a pessoa mais inteligente da organização? Ou o que você quer, mesmo, é vencer e deixar um legado memorável para o futuro?
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473