ABRAHAM SHAPIRO
______________________
Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
Conheci uma pequena casa de comida
congelada. Eles estão há pouco tempo no mercado e suas propostas de produtos
são realmente atraentes.
Levei alguns folders comigo, e minha
admiração pelo esmero na confecção dos produtos me motivou a recomendá-los a
amigos e clientes. Fiz a divulgação com o prazer com que sempre indico pessoas
sérias e boas.
Tudo estaria bem, não fosse o despreparo
deles em manter o negócio.
Quanto dinheiro se joga fora todos
os dias em empresas abertas para a venda de bons e inquestionáveis produtos, mas
conduzidas por gente inapta! Não basta ter produto. Não basta ter ideia. É
preciso conhecimento, e muita... muita força de vontade para vencer as
adversidades que certamente abordam 100% dos casos.
A localização da lojinha é
excelente. Mas o que falta é exatamente o básico, a aptidão mínima para gerir
um negócio. Veja só: os atendentes
vestem roupas comuns. Seria maravilhoso se usassem aventais o tocas brancas de
cozinheiros. Daria um ar de “mão na massa”! O ambiente não tem decoração
alguma. Há um balcão no centro da área de atendimento que está sempre lotado de
notas fiscais, jornais e embrulhos, o que denota bagunça. E agora: o pior de
tudo. O proprietário adora descansar. Sim, pois o folder anuncia que a loja
estará aberta aos domingos das 9 às 14 hs. Mas nunca consegui encontrá-lo
disponível antes das 10h15m. E ele também é impaciente, pois à uma da tarde já fechou.
Não vão vencer nunca. Desse jeito ninguém
consegue! Mas terão as maiores e melhores desculpas. Faltou divulgação? Mentira.
Eu mesmo divulguei a 20 amigos, pelo menos, que vieram comprar. As pessoas não
têm bom gosto? Mentira... eu e meus amigos não somos bobos. O ponto não atrai
movimento? Outra mentira... Eu e muita
gente cortamos a cidade para comprar deles.
Sabe o que desejo comunicar hoje? Jamais
entre em um negócio sem, no mínimo, ter
feito um bom curso prático de gestão empresarial. “Detalhes tão pequenos” –
como cantaria Roberto Carlos – afundam
empresas fantásticas por terem à frente gente sem preparo básico. E sabe por quê?
É que o diabo está nos detalhes.______________________
Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
