ABRAHAM SHAPIRO
Você é gerente? Permita-me uma pergunta talvez incômoda: “Como está a sua agenda?” Lotada? Quando você pode me atender?
O que você diria daquele gerente que respondeu: “Qualquer ocasião nesta semana será ótima, exceto quarta-feira pela manhã”?
Uau!!! Será que este sujeito existe? Que tipo de gerente dispõe assim de tanto tempo? Alguns estarão pensando: “Será que ele trabalha?”
Quer saber quem é ele? É o gerente que cumpre um ritual de trabalho que poucos estão dispostos a adotar. Vejamos de perto o que é este ritual.
Quando contrata um subordinado, este gerente o submete a treinamento. Nele são explicadas e praticadas as atividades que o novo funcionário irá desempenhar. O gerente dá ao novo contratado conhecer as responsabilidades da função, além de “como” e “quando” elas serão cobradas. Não há surpresas. Desde o primeiro instante, o recém contratado sabe o que se espera dele, já que tudo lhe é exposto em termos práticos e mensuráveis.
Depois disso, o gerente ficará próximo durante os primeiros passos deste iniciante e estará disponível a ele até que sinalize segurança no que faz. Aí, vai concedendo autonomia crescente até que ele mostre eficiência. Caso este ponto não seja alcançado, ele substitui o candidato.
Não é maravilhoso? Interessante, pelo menos. O benefício de trabalhar segundo este modelo é óbvio. Quanto tempo você dedica diariamente a solucionar problemas que os seus funcionários deviam resolver? Se eles dependem de você é porque ainda não sabem o que fazer. Eles fingem. Pode começar a treiná-los, se quiser ter o tempo que qualquer gerente eficaz precisa ter.
Um gerente sábio irá ajudar o subordinado no início exaustivamente, depois, somente nas ocasiões mais difíceis de superar. Porém nunca em qualquer situação que ele solicitar.
Como provamos, “não tenho tempo” não é apenas uma desculpa. Pode ser uma prova de inépcia e inabilidade na construção de uma equipe de fato.
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
Você é gerente? Permita-me uma pergunta talvez incômoda: “Como está a sua agenda?” Lotada? Quando você pode me atender?
O que você diria daquele gerente que respondeu: “Qualquer ocasião nesta semana será ótima, exceto quarta-feira pela manhã”?
Uau!!! Será que este sujeito existe? Que tipo de gerente dispõe assim de tanto tempo? Alguns estarão pensando: “Será que ele trabalha?”
Quer saber quem é ele? É o gerente que cumpre um ritual de trabalho que poucos estão dispostos a adotar. Vejamos de perto o que é este ritual.
Quando contrata um subordinado, este gerente o submete a treinamento. Nele são explicadas e praticadas as atividades que o novo funcionário irá desempenhar. O gerente dá ao novo contratado conhecer as responsabilidades da função, além de “como” e “quando” elas serão cobradas. Não há surpresas. Desde o primeiro instante, o recém contratado sabe o que se espera dele, já que tudo lhe é exposto em termos práticos e mensuráveis.
Depois disso, o gerente ficará próximo durante os primeiros passos deste iniciante e estará disponível a ele até que sinalize segurança no que faz. Aí, vai concedendo autonomia crescente até que ele mostre eficiência. Caso este ponto não seja alcançado, ele substitui o candidato.
Não é maravilhoso? Interessante, pelo menos. O benefício de trabalhar segundo este modelo é óbvio. Quanto tempo você dedica diariamente a solucionar problemas que os seus funcionários deviam resolver? Se eles dependem de você é porque ainda não sabem o que fazer. Eles fingem. Pode começar a treiná-los, se quiser ter o tempo que qualquer gerente eficaz precisa ter.
Um gerente sábio irá ajudar o subordinado no início exaustivamente, depois, somente nas ocasiões mais difíceis de superar. Porém nunca em qualquer situação que ele solicitar.
Como provamos, “não tenho tempo” não é apenas uma desculpa. Pode ser uma prova de inépcia e inabilidade na construção de uma equipe de fato.
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
