ABRAHAM SHAPIRO
______________________
Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
O presidente da república, o
prefeito, o primeiro-ministro, o administrador, o servidor público, o
coordenador, o supervisor, o patrão, o chefe, o diretor, o encarregado – e eu
ficaria aqui dias inteiros enunciando funções – são gestores.
Muitas são as figuras utilizadas
para explicar o papel do gestor nas organizações. Uma unânime entre os
pensadores e gurus foi enunciada por Peter Drucker. Ele disse: “O gestor é como
o maestro de uma orquestra. Mas um maestro tem à sua frente a partitura do
compositor, pois ele é um intérprete, apenas. Já o gestor é tanto maestro
quanto compositor”.
Esta não deixa de ser uma visão
prática.
Mas na minha humilde experiência de anos
como coach de líderes empresariais, prefiro outro autor que traduz com maior
precisão e atualidade o papel dos gestores. Trata-se de Leonard Sayles, no
livro: “Administração em Organizações Complexas”. Leia o que ele diz:
“O gestor é como um regente de
orquestra empenhado em manter a execução melodiosa dos vários instrumentos, de
forma coordenada, sequencial e compassada. Mas enquanto isso, os músicos
enfrentam dificuldades pessoais; os auxiliares de palco substituem
repentinamente as partituras; o ar condicionado da audiência ora deixa o clima
muito frio, ora muito quente; e o patrocinador do concerto insiste em mudanças
irracionais e repentinas no programa”.
Como se vê, os gestores da
organização moderna lidam com situações assimétricas, imprevisíveis e de alto
risco a cada instante. Sayles ilustra o caos. Problemas pessoais dos músicos – funcionários
da empresa – influenciam sua produtividade. Enquanto eles tocam, alguém muda suas partituras – isto são
as instabilidades do mercado. O calor e o frio tornam o ambiente insuportável
para os espectadores – uma metáfora das condições econômicas dos consumidores
dos produtos da empresa. O patrocinador do concerto – isto é, os investidores –
fazem mudanças repentinas no programa – quer dizer: impõem novas regras de
rendimentos para prosseguirem no negócio.
E quem é o centro de toda esta
tragédia descontrolada? O gestor.
Você tem um cargo de liderança? Ao
voltar para casa, no final do dia, tem a sensação de ter passado horas dentro
de um liquidificador? Você não está louco. Isto é ser gestor hoje!______________________
Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
