"Liderança é conquista; não é nomeação, nem indicação. Um líder verdadeiro é edificado". Jacob Stern
ABRAHAM SHAPIRO
CENA 1: Uma reunião simples. Pauta em discussão. Ao defender sua proposta, o rapaz faz uma afirmação. De imediato, um dos presentes o contradiz sumariamente, e o corrige. O rapaz, chocado, levanta a hipótese de seu dado estar correto. O outro insiste que não. Um mal-estar se instala no ambiente. A reunião acaba. Todos se vão. Fica o rapaz na sala, com seu ressentimento e a vergonha pública a que foi exposto. Mais tarde, faz-se o tira-teima. Ambos estavam corretos.
Comportamento é tudo! Sim, comportamento. Ele ergue. Ele derruba. Vivifica. Ou mata.
Alguém disse-me, certa vez, que as crises entre pessoas nunca dizem respeito a "o que" se fala, mas a "como" se fala.
É errado corrigir? Óbvio que não. É indispensável e importante. Mas o problema real situa-se em como corrigir. Disso depende a paz ou a guerra que se seguirá à correção.
Como corrigir? Com cautela. Com respeito. Com leveza. Com amor. Com consideração. Com valor. Com paz. Com respeito ao indivíduo. Com humildade. Sem arrogância. Sem desejo de ser ou parecer certo e infalível.
Simples? Não. Depende do comportamento. Novamente o comportamento. Mas agora, de quem corrige.
Imaginemos, então, um jeito respeitável de conduzir aquele mesmo episódio da reunião que expusemos inicialmente.
CENA 2: O membro discordante propõe ao rapaz:
- "Desculpe-me. Você tem certeza deste dado?"
- "Sim, tenho. Eu o obtive no anuário estatístico".
- "Não está muito claro para mim. Você se incomodaria se averiguássemos juntos após a reunião?"
- "Sem problema".
Compare o resultado dos dois cenários e escolha o de maiores benefícios humanos.
Finalizo lembrando um pincípio que advém do Judaísmo e vale a pena conhecer: "Quem expõe uma pessoa à vergonha, é como se derramasse o seu sangue". Isso talvez se refira ao rubor que a vergonha imprime à face de quem a sente.
Para mim, isto basta!
______________________
Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
CENA 1: Uma reunião simples. Pauta em discussão. Ao defender sua proposta, o rapaz faz uma afirmação. De imediato, um dos presentes o contradiz sumariamente, e o corrige. O rapaz, chocado, levanta a hipótese de seu dado estar correto. O outro insiste que não. Um mal-estar se instala no ambiente. A reunião acaba. Todos se vão. Fica o rapaz na sala, com seu ressentimento e a vergonha pública a que foi exposto. Mais tarde, faz-se o tira-teima. Ambos estavam corretos.
Comportamento é tudo! Sim, comportamento. Ele ergue. Ele derruba. Vivifica. Ou mata.
Alguém disse-me, certa vez, que as crises entre pessoas nunca dizem respeito a "o que" se fala, mas a "como" se fala.
É errado corrigir? Óbvio que não. É indispensável e importante. Mas o problema real situa-se em como corrigir. Disso depende a paz ou a guerra que se seguirá à correção.
Como corrigir? Com cautela. Com respeito. Com leveza. Com amor. Com consideração. Com valor. Com paz. Com respeito ao indivíduo. Com humildade. Sem arrogância. Sem desejo de ser ou parecer certo e infalível.
Simples? Não. Depende do comportamento. Novamente o comportamento. Mas agora, de quem corrige.
Imaginemos, então, um jeito respeitável de conduzir aquele mesmo episódio da reunião que expusemos inicialmente.
CENA 2: O membro discordante propõe ao rapaz:
- "Desculpe-me. Você tem certeza deste dado?"
- "Sim, tenho. Eu o obtive no anuário estatístico".
- "Não está muito claro para mim. Você se incomodaria se averiguássemos juntos após a reunião?"
- "Sem problema".
Compare o resultado dos dois cenários e escolha o de maiores benefícios humanos.
Finalizo lembrando um pincípio que advém do Judaísmo e vale a pena conhecer: "Quem expõe uma pessoa à vergonha, é como se derramasse o seu sangue". Isso talvez se refira ao rubor que a vergonha imprime à face de quem a sente.
Para mim, isto basta!
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473
