ELES, NÃO. NÓS!

ABRAHAM SHAPIRO

Li uma frase importante de um empresário chamado Bernardo Gimpel, que diz: “Duas coisas são ruins para o coração: correr ladeira acima e derrubar pessoas”.

Na vida e no trabalho nossa atitude faz toda a diferença. Conheço um gerente que, para conquistar a simpatia de sua equipe e criar um laço colocando-se no mesmo nível de seus subordinados, ele se distanciou de seu superior. A coisa não funcionou bem. Depois de um tempo, os seus liderados já interpretavam aquela atitude como falta de confiança na organização e que ele achava o seu líder fraco e impotente.

O desprezo pelo alto escalão é  reprovável, pois compromete toda a empresa, sua filosofia e princípios. E não é preciso falar escancaradamente.  Muitas formas dissimuladas comunicam a indiferença mais claramente do que de modo objetivo. Por exemplo.  O gerente está em reunião com a equipe e ouve falar o nome do Diretor Financeiro. Após revirar os olhos,  comenta com os colegas: “Não sei porque querem que façamos isso. Eles exigem tudo o que nós discordamos”.

Quando se refere a “eles”, este gerente cria uma barreira que coloca a diretoria num espaço distante ao qual ele e as pessoas  com que está não pertencem. O que ele comunica através desta atitude  divide a empresa em duas facções e isto é nocivo.  O pronome “eles” quando usado em excesso consolida a visão de que “somos vítimas isoladas e incompreendidas”. Nada pode ser pior para o relacionamento corporativo.

Um verdadeiro líder  – seja ele gerente, supervisor, coordenador ou encarregado –  deve ter a coragem de representar em si mesmo o direcionamento adotado pela alta administração, e jamais desacreditá-la. Ele estará alinhado com as táticas e estratégias e, em caso de discordância, encontrará condições de partilhar seu ponto de vista e chegará a um consenso.

Mas uma coisa será a sua prova definitiva de autenticidade como líder. Não existe a ideia de “eles”. Apenas “nós”! 

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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473