COMO SER UM PALESTRANTE

ABRAHAM SHAPIRO

PUBLICADO NA FOLHA DE LONDRINA EM 10 DE NOVEMBRO DE 2014 - Um sem número de jovens estudantes me procuram para aconselhamento de carreira. Eu gosto. O despreparo com que eles se apresentam é impressionantemente maior a cada ano .

Uma elegante e comunicativa jovem aproximou-se de mim, no café, e foi direto ao assunto:

-  Concluí o curso de administração e vou fazer um MBA porque quero tornar-me palestrante. O que o senhor acha que eu devo fazer para conseguir isto?

E, na minha simplicidade, respondi:

- Trabalhar na sua área ao menos dez anos, sem parar de ler tudo o que for possível e aprendendo a gerir pessoas. Então você terá massa crítica bastante para começar a ser ouvida, e talvez apreciada!

Ela então propôs:

- E se eu fizer o famoso curso de palestrantes em S. Paulo, onde se aprendem técnicas artísticas e oratória. É uma moda que está atraindo profissionais de todas as áreas. 

E eu:

- Neste caso, tendo talento, você poderá seguir a carreira de atriz. Mas para ser palestrante estará faltando o mais importante: conteúdo prático e teórico.

Uma palestra não é representação teatral. O centro desta modalidade de “Educação Corporativa” é, acima de tudo, o que será transmitido, o efeito que se deseja provocar, o respaldo e a eficácia das ideias apresentadas.

Treinamentos, consultoria, palestras etc...  é fruto obrigatório de estudo, formação e muita, muita prática. Jamais será interpretação artística, um bom texto lido em um teleprompter ou um minúsculo ponto auditivo por onde o preletor recebe as ideias, invisível à plateia. Antes e principalmente, uma palestra deve ser “domínio pleno de um conteúdo inequívoco e verdadeiro” expresso por alguém que o detenha.

O que não for assim será apenas uma produção. E com certeza, boa de se jogar no lixo!
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Abraham Shapiro é consultor e coach, com especialidade em Sucessão em Empresas Familiares como facilitador da relação entre sucessor e sucedido para que o processo transcorra em paz e com ampla capacitação do sucessor, e Gestão - orienta a empresa para organizar-se de modo a corresponder às necessidades de seu posicionamento no mercado.  É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome". Contatos: shapiro@shapiro.com.br ,  cel: 43. 8814.1473

É HOJE, EM CURITIBA

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NOSSA PALESTRA NO MERCOSUPER 2014

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ESTRATÉGIAS PARA UMA CONVENÇÃO DE VENDAS: O QUE FAZER E O QUE EVITAR

ABRAHAM SHAPIRO

Uma convenção de vendas é o momento de convergência de toda a equipe comercial da empresa e, possivelmente, outras áreas afins.

É quando deve ocorrer:

·         A declaração dos objetivos da empresa

·         A declaração da missão, valores e visão

·         Os planos de ação para o período

·         A situação do mercado e os esforços a serem feitos para se colocar bem dentro dele

·         As abordagens a clientes

·         Dados concernentes a satisfação de clientes

·         Informações sobre tendências e cenários

·         Implantação, complemento ou alterções da POLÍTICA DE VENDAS da empresa

·         Congraçamento entre a empresa e o pessoal de vendas (representantes, vendedores, supervisores, etc).

·         Declaração de PLANO DE MARKETING e COMUNICAÇÃO (quando existir)

·         Declaração de novas regras de relacionamento fábrica-vendas

·         Novos procedimentos

·         Novas operações em sistema de gestão ERP

·         Etc

O QUE FAZER para a boa e completa comunicação entre as partes envolvidas numa convenção?

1.       Definição dos objetivos da convenção

2.       Desenvolvimento de um TEMA, preferencialmente expresso através de pouquíssimas palavras.

3.       Um slogan que eventualmente seja empregado como “grito de guerra” para maior envolvimento de todos.

4.       Desenvolvimento de um LOGOTIPO que passará a ser empregado em todas as peças de comunicação da empresa até a próxima convenção

5.       Desenvolvimento de recursos visuais, como: banner, faixa de saudação, template para as apresentações em Power Point, bloco de anotações.

6.       Se possível, o desenvolvimento de um BRINDE a ser entregue durante o evento de forma a “marcar” a ocasião positivamente

7.       Bons e variados itens nos coffee breaks.

8.       Atividades que não sejam intensas ou muito cansativas.

9.       O espaço físico deve ser bem aclimatado e não confortável a ponto de tornar-se convidativo a uma soneca.

10.   Utilizar equipamentos áudio visuais de boa qualidade.

11.   Fotografar as pessoas e utilizar as fotos como forma de comprometimento.

O QUE NÃO FAZER em uma convenção?

1.       Não abrir discussões sobre preços

2.       Não abrir discussões sobre a política de vendas

3.    Não tratar de comissionamentos e metas de vendas EM PÚBLICO para evitar que se crie discussão e polarizem-se dois blocos de confronto. É aconselhável que este assunto seja tratado em particular com cada um.

4.       Não se servem refeições pesadas durante os dias de convenção.

5.       Não servir coffee breaks pesados. Eles devem ser leves e frequentes.

6.       Evitar expor setores internos da empresa à apreciação pública dos convencionais.

7.    Não envolver vendedores com áreas não afins (financeiro, produção), especialmente representantes.

8.     Não confundir MOTIVAÇÃO com piadinhas.  A palestra deve ser tratada anteriormente e ilustrada com situações reais.

Nós somos especialistas neste assunto. Se você estiver programando uma convenção para os próximos meses, consulte-nos pelo site www.shapiro.com.br  ou pelo e-mail: shapiro@shapiro.com.br
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Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". Autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

UM ANO BOM E DOCE

ABRAHAM SHAPIRO

No início do ano, o costume e a boa educação ensinam que desejemos "Feliz Ano Novo".  Felicidade é o pensamento e voto mais frequentes desta época.

O que é preciso para se ter um ano novo feliz? Uma porção de coisas, na visão das pessoas. Mas se tudo deve começar pelo conceito, fica difícil entender, pois, mal sabemos o que é a felicidade! Aliás, defini-la é quase impossível. Talvez um modo prático seja através de sua ausência ou por sua negação.

Permita-me fazer algumas tentativas. Comecemos pensando que felicidade não é possuir coisas. A sociedade está contaminada pelo sentimento de competição no quesito “ter”. Quanto mais se tem, melhor é. Quanto maior e mais cara é a posse, mais elevada é a posição de destaque de quem a possui!

Contudo, a felicidade não acontece quando se vive numa mansão em condomínio de luxo, com carros importados, joias e roupas finas em seu interior. Alguém já disse que “quem aumenta suas posses, multiplica suas preocupações". Dois automóveis não traz o dobro da felicidade sobre quem tem um só.

Felicidade também não é diversão. Quem se sente infeliz e investe numa longa viagem até um lugar paradisíaco na esperança de encontrá-la, irá se decepcionar. Ao chegar lá - seja ao Caribe, à Disney ou a Praga -, verá que os sentimentos que originaram sua infelicidade poderão até estar em segundo plano, mas então na bagagem. E ao retornar, os encontrará à soleira da porta de casa, dando boas-vindas.

Felicidade tampouco provém de prestígio, sucesso ou fama. Os milionários e famosos mais disputados pelo populacho são ou foram ícones da suprema infelicidade. Alguns se entregaram às drogas, à bebida ou a uma vida abjeta. Quantos não se  suicidaram quando chegaram ao “topo do mundo”? Elvis Presley, Marilyn Monroe, Michael Jackson.

Não vou prosseguir nisso. Já sabemos o que a felicidade não é.

Mas a pergunta de um milhão de dólares é: “O que fazer para que o Ano Novo seja feliz?”

Darei algumas sugestões.

Comecemos por algo aparentemente absurdo: “Pare de correr atrás da felicidade”. Ela é muito estranha: quanto mais a buscamos, mais  foge da nossa capacidade de alcance. Buscá-la é absolutamente inútil.

Não há nada errado em querer ser feliz. O problema está na ideia fixa de que temos de ser felizes a qualquer custo. Todos temos direito à felicidade. Mas geralmente o que imaginamos pode ser um sonho inexequível.

Muitos acreditam que a felicidade resulta da ausência de sofrimentos, e que feliz é quem não tem problemas. Você pensa assim? Pois então desista! Só os mortos não têm problemas. A vida machuca a todos de algum modo: perdas, mágoas, fracassos, competições, julgamentos etc. Ausência de dor não é uma condição de felicidade. Feliz não é quem nunca levou um tombo, mas provavelmente aquele que conseguiu levantar-se de todas as quedas e prosseguir com boa imagem de si mesmo. Acredito até que, depois disso, ele seja bem mais feliz do que antes.

Outra sugestão para o ano novo feliz é não ficar se perguntando: "Eu sou feliz?".  Em vez disso, mantenha-se ocupado – na loja, no escritório, na cozinha, no fábrica, na sinagoga, na igreja ou como voluntário em um hospital. Faça coisas úteis.

Há estudos científicos que demonstram ser a felicidade um produto da auto realização. É um estado de espírito que resulta da percepção do valor próprio. Observe e você descobrirá que ninguém tem visão mais positiva de si  próprio do que aquele que realizou algo com muito esforço. Experimente dedicar-se, de modo inteiramente focado, a uma tarefa importante, do começo ao fim. Após constatar que o seu esforço deu resultado, você terá maior respeito por si e uma sensação inigualável. Isto é felicidade.

Alice Herz Somer é a sobrevivente mais idosa do Holocausto Judaico perpetrado pelos nazista. Ela tem 109 anos e é considerada a mais velha pianista do mundo. Ela ainda interpreta clássicos ao piano, com preferência declarada por Bach. Alice confessa ser uma pessoa feliz.  Atribui sua sobrevivência ao horror dos campos à alegria com que viveu cada instante, antes e depois daquele inferno. “A vida é linda. Cada dia é maravilhoso!”, ela confessa em um breve filme facilmente encontrado no Youtube. “Eu sou repleta de alegria.  Por toda a vida eu estive sempre rindo. As pessoas não riem. Se existe algum segredo em ter vida longa, este segredo é ser alegre”. Ser alegre, ela diz. Alegria é alegria, não felicidade. Alegria é uma opção. Felicidade é resultado!

Pessoas verdadeiramente felizes não estão preocupados em ser felizes. Mas têm um propósito. E elas o cumprem com amor,  esforço e alegria. Por estas atitudes, abrem a porta para a felicidade. E  ela entra de mansinho para ficar.

Quando chega o Rosh Hashaná, Ano Novo Judaico, nós não dizemos "Feliz Ano Novo" uns aos outros. A frase é “Shaná Tová”, que significa “Um Bom Ano”. A diferença é sutil, porém significativa, bem mais simples e alcançável.

Meu desejo a você e a todos os seus é que o próximo ano seja bom. E  doce, também.  Que a felicidade seja construída como resultado do esforço de viver com valor, com significado e doação. E que você e eu consigamos contaminar muitos indivíduos nesta reação em cadeia de comportamento e fé.

Em vez de pedir a Deus uma vida feliz, tomemos a decisão de tornar a nossa um benefício para as pessoas, com alegria. Comecemos o ano conscientes de que viver vale a pena. E façamos isso todos os dias.

 “Um Bom Ano Novo pra você!!!”
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Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". Autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

BOLETIM No. 1.600 DO PROFISSÃO ATITUDE NA RÁDIO CBN

ABRAHAM SHAPIRO

Hoje foi ao ar o boletim número 1.600 do Profissão Atitude, na Rádio CBN.

Durante sete anos tenho estado diariamente, de segunda a sexta-feira, trazendo nossas ideias, pontos de vista, análises e interpretações de fatos relevantes para a vida empresarial de todos os naipes e calibres.

Tudo começou com a gentil concessão de créditos que o Wilson Vieira, Diretor da Videographic Produtora e meu amigo, tinha junto à Rádio. Há amigos que são mais queridos que irmãos. O Wilson é um caso real desta verdade enunciada por Salomão, Rei de Israel.

Outro dia eu conversava com um amigo na sala de embarque do aeroporto de Londrina quando um empresário, já de idade, aproximou-se para cumprimentá-lo.  Quando o meu amigo apresentou-me àquele senhor, ele não se conteve. Surpreso primeiramente em saber que eu vivo em Londrina e que o Profissão Atitude não é – ainda – transmitido em Rede Nacional pela CBN, ele manifestou seu apreço pelo nosso programa com as seguintes palavras:

- “Sr Shapiro, eu não concordo com todas as suas ideias. Mas não consigo ficar um dia sequer sem ouvi-lo. Quando não o sintonizo pelo rádio do carro, peço à minha secretária que ache a sua locução na Internet. Sou um viciado em Profissão Atitude e recomendo a todos os meus 600 funcionários”.

Confesso que naquele momento eu senti o peso da minha responsabilidade mais do que nunca antes.

Sou muito grato a todos os queridos ouvintes que me honram com sua audiência e carinho.

Agradeço à CBN Londrina, na pessoa de seu diretor, Amarildo Lopes, que abriu suas portas para nos receber desde o primeiro instante.

Agradeço ao meu querido patrocinador de todos esses anos, o diretor da Labor Trabalho Temporário, Silvio Linus Lopes, que confiou no nosso trabalho e nos prestigiou. 

Agradeço também à equipe técnica da Rádio, à equipe de jornalismo, ao comercial e a todos os funcionários do setor administrativo. É um prazer gigantesco ter estas pessoas dedicadas e produtivas como parceiras e colegas.

Vou me esforçar para melhorar. Vou observar mais, aprender mais e compartilhar tudo quanto eu aprendo no meu trabalho com você e todos os ouvintes da “Rádio Que Toca Notícia”.

Uma vez mais: muito obrigado. E que no Ano Novo tenhamos a bênção de continuar juntos, à luz de boas e brilhantes inspirações para a vida e para o trabalho.

Um abraço a todos!

EU SOU ABRAHAM SHAPIRO... PROFISSÃO ATITUDE.
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Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". Autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

"VÁ SER MÉDICO OU ADVOGADO, MEU FILHO!"

ABRAHAM SHAPIRO

Desejar ao filho tudo o que não se teve na infância e juventude é um motivador para qualquer pai, especialmente para o que teve origem pobre. 

Há poucos anos foi feita uma pesquisa entre filhos de empresários na qual constatou-se que esse desejo de que o filho seja melhor é a principal razão porque o pai aceita com tranquilidade a recusa do filho trabalhar na empresa da família.

Alguém certa vez me disse com toda franqueza: “Eu quero o melhor para o meu filho, e é por isso que eu não espero que ele venha para a minha empresa. Aqui só existem problemas!” Era uma empresa pequena, com 30 anos de existência, mas dava muito dinheiro. Contudo, o proprietário desejava ao filho uma vida melhor. E em seu pensamento, ser médico ou advogado seria esta “vida melhor”.

E eu pergunto: “Será?”

Este quadro revela um problema sério de visão do pai.

Quem começa um negócio, enfrenta dificuldades, é certo. Mas tempo de atuação, foco e especialidade no que se fez têm valor gigantesco. É o que gera força para uma marca.

Se o filho deseja e se prepara para a continuidade, o que ele poderá fazer? Inovar, empreender muito mais e aproveitar todo o ativo acumulado pelo esforço do pai a duras penas para criar mais valores. Isto é que é a grandeza de um empreendimento.

Mas é preciso comunicação. E muita. Quando o pai transmite verbalmente ao filho os valores impalpáveis da empresa e de sua jornada, a tendência natural do filho é acreditar no negócio, e querer fazer parte destes desafios. É a hora da verdade e da união. Mas se isso não ocorre, ou se o pai alimenta a ideia de que o tesouro está a milhas de distância, o que restará ao filho? Sair em busca de uma fortuna que, depois de décadas, descobrirá que ela esteve o tempo todo nos negócios da família. Então poderá ser tarde.

Eu estou promovendo um Workshop para filhos de empresários nesta sexta-feira, em Londrina. Quero ensinar-lhes os conceitos básicos da sucessão e fazê-los conhecer as experiências de jovens que já estão vivendo dentro dos negócios de suas famílias como simples funcionários ou como sucessores.

Será uma oportunidade única para aprender a ver de modo responsável os bens e os empreendimentos familiares.

Todas as informações estão disponíveis no site:

http://www.circuitofamiliaempresaria.com.br/ 

ou pelo fone (43) 3324 9666.

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Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". Autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

WORKSHOP PARA HERDEIROS E SUCESSORES

ABRAHAM SHAPIRO

Ao me deparar tantas vezes, ao longo da minha vida, com a triste realidade da extinção de várias empresas familiares... algumas delas com negócios promissores, mas carentes de gestão competente,  nasceu em mim a paixão pela orientação a herdeiros e potenciais sucessores.

Com a ajuda de Deus e esforço em estudo e análise, tenho tido sucesso em várias situações e fracassos em outras. Do que depende esse sucesso?

1.       Depende da pré-disposição do pai em conceder o benefício da dúvida ao filho para que ele evolua na compreensão dos negócios.

2.       Depende da vontade do jovem sucessor em estudar e aprender o lado prático do negócio, pondo a mão na massa para se desenvolver

3.       Depende também do preparo psicológico do pai e do filho para levarem seu relacionamento com respeito e diálogo.

Chegando ao final de mais um ano, vejo ser hora de inspirar os jovens herdeiros do Norte do Paraná a fazerem um planejamento pessoal que envolva os negócios de sua família.

Desejo ajuda-los a entender que, mesmo que não se direcionem à sucessão de seus pais, eles precisam ser capazes de avaliar resultados, desempenho e necessidades dos negócios que herdarão a fim de não se transformar em mais um daqueles que queimam rapidamente o que os antepassados levaram décadas para juntar.

Eu estou promovendo um workshop em Londrina, no dia 29 de novembro, especialmente para filhos de empresários. Lá, eles aprenderão os conceitos básicos de sucessão e, depois, ouvirão o testemunho de jovens que já estão vivendo experiências nos negócios de suas famílias junto de outros que já sucederam seus pais.

Nesta vida tudo depende de amor e de conhecimento... Sem isto,  nada sobrevive. Tenho esperança de ensinar estes jovens a valorizar o trabalho daqueles que lutaram antes deles, e, caso desejem, a conquistar sua parte nessa história com esforço e empreendedorismo.

Todas as informações obre este evento você encontra pelo fone 3324 9666 ou pelo site: www.circuitofamiliaempresaria.com.br

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Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". Autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

O TEOREMA DE THOMAS E A ESCASSEZ DE PAPEL HIGIÊNICO

ABRAHAM SHAPIRO

O Teorema de Thomas é um estudo que vem da sociologia e foi publicado em 1928. Propõe o seguinte:  

"Quando as pessoas assumem uma situação como real, ela se torna
real em suas conseqüências”.

Traduzindo: o modo como você interpreta um fato influencia diretamente as suas atitudes. Parece natural, não? O problema é que a interpretação que fazemos dos fatos objetivos do dia a dia quase sempre é subjetiva e, por isso, perigosa, já que ela irá atuar sobre o nosso modo de agir.

A crise do petróleo de 1973 causou, entre outras más consequências, o "Pânico do Papel Higiênico".

Em 1973 aconteceu o Pânico do Papel Higiênico,
uma prova do Teorema de Thomas

Com a queda na importação de petróleo, espalhou-se um boato  que iria faltar papel higiênico no mercado. As pessoas começaram a comprar o produto em enormes quantidades. Isso causou uma escassez. Diante da falta comprovada, as pessoas concluíam que não se tratava de um boato, mas de uma verdade. Entendeu agora?

Veja o que ocorreu comigo, esta semana. 

Recebi o e-mail de um desconhecido professor que, na tentativa de vender um curso de sua promoção, redigiu o seguinte texto em sua mensagem:

"O PIB está diminuindo e a inflação aumentando no Brasil. Os compradores vão começar a pleitear redução nos preços e os vendedores precisarão de reajustes. Ganha quem souber negociar melhor. No dia 30, o Professor Zé das Couves vai apresentar o curso de Negociação no Hotel 5 Estrelas de S. Paulo. Você não pode ficar de fora, porque senão você não irá bater as suas metas de vendas ou de compras. Não corra este risco. Faça a inscrição no nosso curso".

O tal professorzinho se aproveita de fatos e notícias para vender seu peixe. Ele tenta induzir a minha interpretação subjetiva afirmando que o PIB nacional está diminuindo e a inflação aumentando. Ele deseja semear dúvida do futuro em mim, diminuindo a confiança e usando a insegurança para forçar a minha inscrição em seu curso. Percebeu a estratégia baixa que ele usa? 

Ele não é bobo. Mas você e eu também não somos. Nós somos informados. Acompanho as notícias e as sinopses econômicas diariamente. Logo, a minha interpretação sobre a economia é objetiva. Exatamente por isso não  comprarei o tal cursinho e nem apostarei na desgraça econômica do país.

Não se deixe levar por baixezas desse nível. Cuidado com a subjetividade. Sempre! Invista o seu esforço em melhorar a sua capacidade objetiva de interpretação... e você viverá muito melhor.

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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

CLIENTES

MOTIVAÇÃO ÀS AVESSAS

ABRAHAM SHAPIRO

Um vendedor de refrigerantes de Minas Gerais participou de uma palestra motivacional de vendas em que foi convidado a rebolar em público. Ele moveu uma ação jurídica contra a empresa. Vai receber uma indenização de R$ 25 mil por danos morais. Quem informa é a assessoria de imprensa do Tribunal Superior do Trabalho. O processo alega que após o evento o funcionário passou a sofrer com brincadeiras de mau gosto dos colegas, e que numa ocasião, o chefe chegou a questionar sua opção sexual na frente da equipe, além de ter pedido a ele para se levantar e rebolar numa reunião.

Deu no que deu!

Muitas empresas insistem em achar que motivação é sinônimo de palhaçada e algazarra durante uma convenção. É o bom e já viciado estilo “pão e circo” da Roma antiga. Para corrigirem mazelas organizacionais, estas empresas levam seus funcionários a um bom hotel por alguns dias, contratam palestrantes que se aproveitam desta convicção maluca e, com dinâmicas questionáveis e às vezes até imorais, cobram uma fortuna para promoverem gritarias e piadinhas com que creem melhorar vendas e relacionamentos.

Estupidez! A prova está na notícia de indenização que veio de Minas.

Esta empresa deve ter aprendido a lição.

Motivação é algo interior do ser humano. O que qualquer empresa pode fazer, de fato, para motivar funcionários –  além de manter um ambiente respeitoso e psicologicamente saudável –  são ações objetivas. Quer saber quais? Treinar “o que” eles devem fazer, “como” fazer, “o padrão de desempenho” que é esperado, remunerá-los em conformidade ao mercado, pagá-los pontualmente, incentivar a realização de metas mensuráveis e oferecer boas perspectivas de desenvolvimento. Aliás, qualquer RH que se preze saberá implantar esta política com o pé nas costas e equilibrando uma vassoura na ponta do nariz.

O entusiasmo que se colhe de uma palestra destrambelhada de gritos e farra é instável e efêmero. Já na hora seguinte, estes funcionários lembrarão apenas de que riram muito. Quando retornarem à empresa, continuarão achando que o chefe é exigente demais e que o patrão só quer enriquecer às suas custas.

Agora eu pergunto: isto é motivação?
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

A EMOÇÃO DO LANÇAMENTO DE MEU LIVRO

ABRAHAM SHAPIRO

O lançamento do meu primeiro livro impresso foi um surpreendente sucesso. Mais de quatrocentas pessoas passaram pela Livraria Curitiba do Shopping Catuaí, de Londrina, na noite do dia 20 de março. Gente de cultura, gente de negócios, gente de religião, de filosofia, de arte, de ciência, de letras, de comunicação, de sociedade... gente, gente... gente que é e que sabe ser gente.

Meu livro chama Torta de Chocolate não Mata a Fome – Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos. O nome desperta a curiosidade de todos. Muitos me questionam por que o chamei assim. Você saberá, assim que lê-lo. Também o design retrô e artístico, muito próximo à proposta de valores que a sua leitura comunica, é atraente aos olhos e às emoções.

E-mails e postagens no facebook e twitter começam a chegar dando conta do prazer e satisfação dos leitores com a profundidade do texto, com sua praticidade e, como eu gosto muito de me qualificar, com sua simplicidade. Fácil de ler, fácil de extrair lições, o livro traz em cada página um conselho útil à vida, ao exercício profissional e às relações humanas. Todos eles nasceram da prática, de minhas consultorias e aconselhamentos a pessoas nas tantas empresas por onde passei, nos últimos quinze anos.

Cada dia foi um dia. Cada hora, uma hora. E eu procurei tirar de toda experiência uma sabedoria. Funciona como a obtenção de essência de flores. Você precisa de um caminhão de pétalas para extrair alguns poucos mililitros do perfume concentrado. Isto é a essência. Escrever um livro foi exatamente assim.

Agora chegou a hora de eu pedir a você que compre o meu livro, que o leia e, depois, que o recomende aos seus amigos e parentes.

Você poderá encontrá-lo em todas as grandes livrarias do país. Mas por precaução no caso da logística não ter suprido todos estes pontos, é seguro fazer a sua compra pelo site da minha editora:  www.nversos.com.br

Sei que posso contar com você e por isso, eu conto. Muito obrigado!
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PROGRAMA LENTE ABERTA NO LANÇAMENTO DO LIVRO TORTA DE CHOCOLATE NÃO MATA A FOME

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Lenise Queirós, competente jornalista à frente do programa LENTE ABERTA, da MultiTV Cidades, Londrina, deu um show com suas entrevistas no lançamento do livro TORTA DE CHOCOLATE NÃO MATA A FOME, dia 20 de março passado.

Quem sabe, sabe!!!

Assista aqui:

1o. Bloco

2o. Bloco

MEU PRIMEIRO LIVRO

ABRAHAM SHAPIRO

Na noite de hoje, eu viverei uma das grandes emoções da minha vida. É quando lanço o meu primeiro livro.

Há anos eu escrevo este blog na Internet. Consegui um número expressivo de leitores. Você é um - ou uma - deles(as). Mais de 50 mil todos os dias. Mas um livro impresso tem outro efeito. Ainda mais com o título: TORTA DE CHOCOLATE NÃO MATA A FOME, que faz  todo mundo me perguntar por que este título?

Você se lembra de, quando criança, sua mãe lhe dizer: “pare de comer bobagens, menino!”.  Agora pense nas vezes em que um suculento prato de filé acebolado, ou sobremesas deliciosas, se  torna uma das razões de vida de inúmeras pessoas. Não seria isto uma fuga – seja em momentos de crise ou em outras situações? E quando a coisa pende para as drogas, bebida, jogo e outros vícios?  

Se olhar bem, muitas pessoas, hoje, estão confusas e mal focadas nos conceitos da vida. Chegam ao ponto de buscarem a razão de viver em algo cuja função exclusiva seria servir de alimento, remédio, procriação, diversão... nada mais que isso.

O livro contém textos curtos, práticos e organizados a partir das minhas experiências. Você encontra nele contos com moral que lhe ajudarão a fazer prevalecer a força da consciência e do esforço sobre os impulsos egoístas e instintivos que todos temos dentro de nós.

Além disso, você sabe que eu não deixaria de oferecer questionamentos sobre a vida profissional. Trago várias dicas para o trabalho e os relacionamentos,  orientações sobre como consiguir se sobressair em um mercado competitivo.

Você é meu convidado para estar hoje à noite no lançamento. Será na Livraria Curitiba, no Shopping Catuaí, às 19h30m. Seja pontual, por favor.

Amanhã, dia 21, quarta-feira, o lançamento será na cidade de ARAPONGAS... no Hotel Executive, também às 19h30m. Por favor... venha.

Farei uma palestra antes de iniciar os autógrafos... e ficarei grato e muito feliz com a sua presença.

O livro estará à venda em todas as boas livrarias do país a partir de hoje, pelo preço de R$ 30,00.

Seu lugar está guardado!
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FESTAS DE PROMOÇÃO DE EMPRESAS

ABRAHAM SHAPIRO

No fim ou no começo de cada ano, muitas empresas promovem festas para clientes. Elas vêm numa embalagem quase sempre muito bonita, séria e formal – para causar impressão de que a empresa é objetiva, organizada e proporciona a seus clientes o máximo de bons resultados imagináveis.

Ouvi certo diretor comentar que uma festa é a propaganda mais barata que existe. Talvez seja, sim. Mas paremos para refletir.

Qual é a real intenção por trás das festas? Gastar alguns reais per capita para dizerem que são ótimas empresas, almejando em seguida que, em sinal de gratidão, os convidados gastem alguns milhares de reais comprando seus produtos ou serviços, e não parem mais.

Depois de muita festinha barulhenta e doses cavalares de antiácido para diminuir a prisão de ventre por causa dos quitutes, eu não abro mão da regra conservadora de que “empresas que cuidam de seus serviços, do atendimento e de seus produtos como preciosidades não precisam dar mais que isso para ser atraentes”. Pelo trabalho que desempenham, e alguma propaganda para serem lembradas, elas já são a preferência e a escolha do grande público.

Isto é que falta ao raciocínio dos dirigentes que acreditam em festas milagrosas. Promover a empresa é ótimo. Mas o básico deve ser feito todos os dias: transparência, confiabilidade, política comercial clara, comunicação, melhoria contínua da satisfação do cliente, pessoal treinado, cumprimento dos prazos... Esta é a mágica! Assim é que se atraem novos negócios e se efetivam clientes, seja na micro ou na empresa mundial.

O problema existe somente quando os chefes não enxergam as próprias deficiências, e preferem racionalizar a respeito para que se sintam melhor. Eles prosseguem se enganando, e nada mais. Eles continuam acreditando ser possível conseguir grandes negócios através apenas do infeliz e patético escambo por comida e bebida – quase sempre muito ruins.
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FESTAS PROMOCIONAIS DE EMPRESAS

ABRAHAM SHAPIRO

O que as empresas querem quando promovem festas? Gastar alguns poucos reais para dizerem que são ótimas. Em seguida, que os convidados agradeçam e gastem milhares de reais com elas.

Aprendi que as empresas que cuidam de seus serviços, atendimento e produtos como jóias preciosas não precisam dar nada para convencer clientes potenciais de que são boas. Elas atraem mais negócios do que o infeliz e patético escambo por comida e bebida.
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

DO CASAMENTO PARA AS EMPRESAS

ABRAHAM SHAPIRO

Matchmaker (fala-se: métch-mêiker) significa casamenteiro. É a pessoa que gosta de aproximar casais. O termo em inglês é mais um que migrou e se universalizou no mundo corporativo. Trata-se de algo relativamente novo no País.

"Matchmaking" são eventos cujo objetivo é unir empresas com metas complementares. Construir relacionamentos é tão importante que nos grandes centros os eventos dedicados exclusivamente a aproximar profissionais em curto período de tempo já são comuns. O network continua sendo uma ótima ferramenta para encontrar parceiros de negócios.

Participei recentemente de um encontro desse tipo, em S. Paulo. Duas grandes empresas de soluções em TI israelenses foram apresentadas a executivos de vários segmentos negócios. Ao redor de uma mesa, os profissionais discutiram possibilidades de parceria em pequenos grupos.
Como de costume, o evento não transcorreu sem percalços. Embora visasse a troca de informações, muitos dos presentes esqueceram seus cartões de visita no escritório.

Outra situação curiosa: como a discussão se dava em inglês, parte dos presentes acabou ficando de fora dos debates.

Um plá importante em ocasiões de relacionamento é tomar cuidado para não pecar pelo excesso. Meça sempre a temperatura do outro lado.

E-mails, por exemplo. Você pode mandar um e-mail a uma pessoa a quem tenha conhecido em um evento, é claro. Mas o contato só deve ser mantido quando houver resposta.

Use as redes sociais com cuidado. Ter seu perfil no LinkedIn é fundamental e superior a qualquer outra ferramenta. Profissionais precisam conhecer muito bem os seus pares de mercado.

Seja breve quando você escreve. Evite ser prolixo em correspondências, currículos, etc.
Finalmente, um cartão pessoal também deve ser direto e sutil... e não necessariamente uma obra de arte do design gráfico. Não ter cartão pessoal é antiprofissional. Se a sua empresa não fornece – e por incrível que pareça há quem pense ser econõmico não fazer cartões aos funcionários – você deve providenciar uma opção básica, com os seus dados de contato.

Última dica do dia: por favor, não esqueça seus cartões em casa.

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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

FOTOS DE NOSSA AULA INAUGURAL NO CURSO TÉCNICO SENAI LONDRINA 2011

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