"MINHA INCAPACIDADE" E OS FANTASMAS DA DECADÊNCIA EMPRESARIAL

ABRAHAM SHAPIRO

Em 2011, o então premiê do Japão, Naoto Kan renunciou a seu cargo – o mais importante da nação. Sua declaração me impressionou. Ele veio a público, e disse: “Percebi a minha incapacidade”.

Uau! “Percebi a minha incapacidade?” Que negócio é esse?

Era fato que seu governo não conseguiu evitar a crise na usina nuclear de Fukushima como consequência do terremoto que atingiu a região daquele país. Mas foi um terremoto! Em qualquer outro canto do planeta o governo apenas se declararia chocado, choraria com o povo e tudo bem.

Não é óbvio alguém à cabeça do governo de um país declarar “Eu percebi a minha incapacidade”.  A popularidade de Naoto Kan havia caído muito naquele momento.  No entanto, o que chama atenção em sua frase de despedida é o fato dela resultar de uma coerência quase nula, hoje em dia, da parte de gestores em geral – sejam públicos ou privados.

Posso dizer que, em muitas empresas que conheço, se o gestor declarasse “perceber sua incapacidade”, libertaria fantasmas e demônios incalculáveis aprisionados nos recônditos mais obscuros de seus espaços físicos. Isto soaria como melodia de esperança para todos os funcionários, até então impedidos de realizarem seu real potencial profissional.

Você que me lê, saiba de uma informação pouquíssimo divulgada. A maior parte – repito: a maior parte – dos problemas que subsistem dentro das empresas – situações de não venda, perda de fatias consideráveis de mercado, rotatividade elevada de funcionários, e outros –  deve-se muito mais à incompetência de gestão do que a razões externas, mercadológicas ou macroeconômicas.

Lá está a teimosia ou a inépcia de um gestor que se sente "senhor do Mundo" ou mais sábio do que o rei Salomão.

Ah, se ele reconhecesse sua incapacidade e se submetesse a um orientador, a um processo de coaching ou a uma reciclagem de conceitos, quanto lucro não voltaria ao caixa da empresa!

“Percebi a minha incapacidade” é um ato de nobreza, de coragem e decência. Lamentavelmente, é uma atitude reservada exclusiva – e tão somente – a líderes verdadeiros, autênticos. Não está para gente presunçosa e arrogante.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

EDUCAÇÃO PARA SER MELHOR HOJE!

ABRAHAM SHAPIRO

Um pensador disse:

"Educação é aquilo que sobra depois que esquecemos tudo o que estudamos".

Qual é a sua meta na vida? Qual é a sua meta no trabalho?

Infelizmente estamos tão ocupados com as infinitas obrigações de cada dia que nos esquecemos do nosso autodesenvolvimento. Penso ser necessário reduzir a função de “bombeiro” ou “solucionador de problemas urgentes” para começar a melhorar a nossa qualidade.

Ler mais e praticar as ideias que nos atraem durante a leitura é uma técnica infalível. Só assim é possível manter ideias claras e desenvolver a nossa eficácia real. Sabe por quê?

Você e eu temos algo parecido a um CD player que toca dia e noite no interior da mente. Nele estão mensagens que captamos e gravamos ao longo da vida.  Estas mensagens são reproduzidas inúmeras vezes – algumas positivas, outras negativas. Entre elas: "Eu sou um fracasso”; “ Não sou inteligente”; “Nunca vou conseguir ter sucesso". Eu mesmo já cheguei a pensar que "se as pessoas realmente me conhecessem, não iriam gostar de mim".

De onde surgiram estas mensagens? Da vida toda: da criação, dos relacionamentos, das experiências e do modo como nos enxergarmos e julgamos a nós mesmos.  

Não preciso dizer que muitas dessas porcarias precisam ser mudadas sob risco de jamais desfrutarmos o lado bom da vida ou atingirmos o nosso potencial máximo, não é mesmo?

Se você respondeu: “Ok. Mas como faço isso?”. Abra e alimente o seu cérebro com novas e constantes ideias.  Leia o que você nunca leu. Leia coisas boas. Que tal? Comece e persista. Faça disso um modo de viver.

O nosso valor não depende do que os outros pensam ou nos julgam. Porém, depende em mais de 90% do que somos agora, e do que faremos para crescer amanhã.

Você vem comigo? Estamos juntos?
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

O COACHING E SEUS RESULTADOS NEGATIVOS

ABRAHAM SHAPIRO

Li um artigo num importante jornal de negócios sobre executivos que saíram do processo de coaching piores do que entraram. A dúvida levantada pelo artigo é: se o coaching é uma poderosa ferramenta de gestão de pessoas, como isso poderia acontecer?

A resposta é simples. O coaching está banalizado.

Com o aumento da oferta nos últimos anos, aventureiros venderam o coaching como a solução milagrosa para todos os problemas.  E pessoas de cabeça fraca, mas sonhadoras, imaginam-se alcançando o sucesso com isso. Mas nada nesta vida se consegue sem muito esforço, análise e conhecimento.

Coaching não é o que as pessoas imaginam. Se existisse uma ressalva do tipo “O MINISTÉRIO DA SAÚDE ADVERTE”, para o coaching ela seria: “Em caso de não comprometimento e dedicação total do executivo, os resultados esperados não serão atingidos”.

O coaching requer do treinador, acima de tudo, ampla experiência sobre o caráter humano e seus ardis. Por isso, ele terá de ter habilidades em levantamento de vulnerabilidades, identificação de pontos fortes e fracos reais, dar feedbacks permanentes, além é claro, de distinguir com muita lucidez os pontos de melhoria da pessoa treinada.

Um curso de dois ou três meses quanto produzirá das condições necessárias para qualquer profissional desempenhar este papel? E o que dizer dos cursos de três dias?

O coaching pode, em muitos casos, mudar o rumo da vida das pessoas que o contratam. Por isso, trata-se de uma ferramenta fantástica de melhoria de desempenho de pessoas e empresas inteiras, capaz de conectar as necessidades individuais às necessidades profissionais e promover mudanças. Porém, quando levado de modo incorreto ou por pessoas despreparadas, os danos serão irreparáveis.

Todo processo de desenvolvimento humano malconduzido em empresas certamente não atenderá as expectativas. O resultado será a frustração para as pessoas e para a organização. Com o coaching não é diferente.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

A SINERGIA DE STEPHEN COVEY

ABRAHAM SHAPIRO

Eu e os jovens empresários de quem sou mentor e orientador estamos estudando uma obra incrivelmente prática na área do relacionamento humano. É “A TERCEIRA ALTERNATIVA”, de Stephen Covey.

O núcleo central deste livro está na palavra sinergia.

Covey diz que a sinergia é o poderoso resultado ao qual se chega quando dois ou mais seres humanos respeitosos decidem, juntos, ir além de suas ideias preconcebidas para enfrentar um grande desafio. É quando 1 mais 1 é igual a 10, 100 ou mesmo 1000.

“Respeitosos”, ele diz. Se os dois ou mais seres humanos não se respeitam, jamais terão sinergia entre si. E isto é curioso. Eu conheci casais que se amavam. Ao perderem o respeito, a convivência tornou-se impossível. Já outros que se respeitavam, permaneceram juntos e satisfeitos mesmo quando o amor perdeu o colorido inicial.

A sinergia é uma decisão conjunta. Aqueles dois ou mais indivíduos respeitosos, quando frente a um grande desafio, decidirem suplantá-lo juntos, devem se predispor a ir além de suas ideias preconcebidas. Esta premissa parece interessante e simples de se entender.  Contudo, ir além das nossas ideias preconcebidas próprias é das mais difíceis tarefas a se desempenhar neste mundo. Natural é a qualquer indivíduo crer e apegar-se obsessivamente a seu ponto de vista pessoal. Por isso, não conseguimos sequer ouvir o que o outro tem a dizer.

Talvez por isso, sinergia seja um processo. O que é um processo? É uma sequência particular de ações com um objetivo. A criação do mundo, segundo o Gênesis, foi um processo. Uma receita de bolo é outro exemplo muito prático. Sinergia também é um processo. Daí ela não acontecer espontaneamente, porém, mediante o investimento de ingredientes ou recursos pessoais e um modo de fazer.

Covey conclui sua definição de sinergia com as seguintes palavras poderosas: “é a paixão, a energia, a habilidade, a emoção de criar uma nova realidade, que é muito melhor do que a anterior”.

______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

LEITURA, CONHECIMENTO E SABEDORIA

ABRAHAM SHAPIRO

Pessoas que muito leem adquirem conhecimento. Mas trata-se de conhecimento estático.  Ainda assim, dependem de boa memória para destacá-lo quando preciso. 

O ser humano necessita mais de sabedoria do que de conhecimento.  E sabedoria não resulta da muita leitura, mas da astúcia em unir e cruzar conhecimento com observação, visões e os exemplos que estão à nossa volta e chegam pelos nossos sentidos a todo instante. Sabedoria é o processamento individual de tudo isso somado ao entendimento dos fatos e das pessoas.

Igualmente se dá com a criatividade ou ideias brilhantes. Elas não são regurgitadas apenas partindo-se da leitura. É ilusão esperar por isso. Contam, por exemplo, que Cristóvão Colombo teria lido no máxima uma dúzia de livros ao longo de toda sua vida. Seus feitos, entretanto, teriam resultado mais do processamento do conhecimento adquirido do que do volume de informações acessado. Ele “trabalhou” eficientemente o que aprendeu.

Arthur Schopenhauer, filósofo alemão

Uma rica e desorganizada biblioteca, não é tão proveitosa quanto outra que seja modesta e organizada. Igualmente, um grande conhecimento não elaborado por um pensamento próprio nada vale perante o que foi devidamente assimilado.

Arthur Schopenhauer, o filósofo alemão, disse que: “A leitura é apenas um substituto para o pensamento próprio, o que significa: deixar alguém dirigir os seus pensamentos."

Conta uma fábula antiga que um burro mandou seu filhote aprender com cavalos a arte de trotar e caminhar de cabeça erguida. Não queria que acabasse como mero puxador cargas, como ocorre a todos os burros.

Anos se passaram e o jovem burro retornou ao pai que, orgulhoso, o exibia aos demais de sua raça.

Certo dia, um incêndio pôs em risco o celeiro onde se provisionava todo o alimento dos animais para o inverno. Os burros se apresentaram para o transporte necessário a fim de salvar os grãos e palhas do depósito, exceto o jovem burro, pois achava-se qualificado demais para a execução de tão desprezível atividade.

Diante disto, um velho burro, que, dando o máximo de si para fazer sua parte no mutirão, tinha contra si o peso da idade, vira-se ao jovem prendado e arrogante e lhe diz:

- Levantar a cabeça e exibir galopes bem trotados o que farão por ti quando não tiveres mais o que comer?

Moral da história: O conhecimento e o muito estudo nada são sem sabedoria. Levados, porém, ao esforço da prática e à intensa reflexão, terão o poder de converter um tolo inútil em um sábio de boa e amável lembrança entre todos os homens!
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". Autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

NÃO FALE DOS SEUS PRÓPRIOS ATRIBUTOS

ABRAHAM SHAPIRO

Se for preciso dizer que você é ético, é claro que deve dizer. Mas nunca faça isto sem necessidade.

Dizer gratuitamente suas características pessoas é desnecessário. Demonstre sua ética, por exemplo, na prática. Se insistir em falar muito a respeito, estará levantando possibilidades de não ser verdadeiro. Por quê? É simples: as prisões estão lotadas de religiosos, políticos, gente que pregou e afirmou ser ético em casa, no trabalho, para clientes etc.

Se você acha que precisa provar o que é, use um exemplo de como você desempenhou ou reagiu em determinada situação. Em vez de ficar exaltando a sua virtude de realizar vendas por relacionamento, é melhor dizer ao seu cliente potencial que você não quer apenas um pedido dele, mas que fará o possível para construir uma relação de confiança. É muito melhor. É superior.  

Não use a palavra “ética” para impressionar ninguém. Eu e muitos outros suspeitamos de quem se gaba dos próprios atributos.

Em negócios, o grande desafio encontra-se na dedicação a ajudar e a satisfazer as necessidades do cliente. Quanto a palavras, o que manda, mesmo, é o modo de pô-las em prática. É o que faz verdadeira diferença. É a real distância entre conseguir um pedido ou deixá-lo de bandeja para o concorrente.

Um sábio disse-me algo, certa vez,  que jamais esqueci: 

“Se você carece de dizer o que você é, provavelmente você não o é”.

“Sou honesto”, “Sou ético”, assim como: “Sou o tal” ou “Sou o que manda por aqui e não há ninguém acima de mim”, quase sempre são expressões criadas para preencher uma cabeça vazia ou uma cujo conteúdo seja  bastante  malcheiroso.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". Autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

O VERDADEIRO COACHING

ABRAHAM SHAPIRO

Quando eu comecei a falar de coaching, no ano 2000, o termo era um ‘senhor desconhecido’ de muita gente. Em 2008, o que apareceu de carregador de saco, entregador de pizza e lanterninha de cinema por aí, que, depois de um curso de dois dias e posar numa foto com os braços levantados, se transformaram em coaches ... foi medonho. Aí virou moda.

Por quê? Os empresários contrataram pretensos profissionais sem nenhuma referência de resultado anterior. Estes se foram com o dinheiro, e aqueles ficaram com a frustração de quem saiu do nada e chegou a lugar nenhum.

No princípio, os coaches eram pessoas experientes e formadas. Agora, a palhaçada é geral! Você encontra um bando de marreteiros oferecendo coaching para tudo.  Assim como se encontra MBA até em ocas na floresta amazônica – para fazer unha, jogar Wii e coisas esdrúxulas – ... desse jeito está o coaching.

Mas tudo o que sobe, desce. E o coaching como ‘salvação de fracassados em outras profissões’ já entrou em queda!

É engraçado: no começo, eu explicava o que é coaching para quem não sabia. Hoje, eu gasto energia muito maior tentando mostrar o que NÃO É coaching, porque muitos ficaram confusos.

Não devia ser assim.

Qual é o papel do verdadeiro coach?

Na vida real, os empresários estão cercados de gente de plástico – puxa-sacos e bitolados que falam só o que eles querem ouvir. Um ‘Coach de Negócios’ é uma espécie de ‘Terapeuta for Business’. É alguém com moral e conhecimento suficientes para falar a verdade, o que o empresário ou executivo precisa ouvir – bom ou não, ... agradável ou duro!

O fato é que todo mundo precisa do coaching de alguém que o saiba ministrar.

Todo mundo precisa de feedbacks e  carece de uma interlocução diferente e objetiva.

Contrate um coach de resultados. Se isto não lhe agrada, vá  ao seu padre ou rabino, arrume um psicanalista ... sei lá... converse com quem o entenda e lhe forneça feedbacks úteis.

Ache a maneira ideal de colocar as suas neuras pra fora antes de levá-las para dentro da empresa e azarar a vida de pessoas que só querem produzir algo bom com seu trabalho.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". Autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

BREVE MANUAL DE MEDIAÇÃO

ABRAHAM SHAPIRO

O que fazer quando você precisa atuar como mediador entre pessoas em crise de relacionamento? Momento delicado. Requer estratégia e conduta rígida.

Comece usando a lógica. Empregue-a o tempo todo.

Seja assertivo, coordene bem cada conversa com inteligência, e busque entender o que se passa de fato antes de formar uma opinião.

Na empresa lembre-se que o foco deve estar sobre a empresa, e não sobre o interesse pessoal das partes.

O objetivo da mediação é restabelecer o diálogo claro e objetivo entre os envolvidos na crise. Por isso, não exagere na dose de aproximação. Conduza-los à lucidez e ao equilíbrio, e não a uma vida conjugal.  Assim, não permita que troquem palavras de ataque. Caso este cenário se configure, intervenha com vigor desfazendo-o.

Detecte as manobras emocionais e “mate-as no ninho”.

Advirta qualquer um dos envolvidos sempre que necessário, porém, evite afetar-se pela Síndrome do Juiz de Futebol. Ao advertir um, você não estará obrigado advertir o outro para “ficar tudo igual”.

Se você participar de uma reunião oficial agendada e uma pauta estiver sendo tratada em sequência, mantenha o foco sobre o assunto atual e não permita subterfúgios, desculpas ou evasivas. Como mediador você tem de ser o condutor responsável pela pauta.

Para conseguir isso e muito  mais, você terá de receber das partes o PODER de convocação, intervenção, condução, suspensão, advertência e decretação de recesso sempre que necessário, tendo em vista a paz mútua.

Mantenha o diálogo respeitoso e digno. Tenha tolerância, mas imponha limites.

Evite perguntar a qualquer um: “Como vão as coisas?” na frente do outro, pois, isto será uma chance para que a resposta venha recheada de insultos contra o outro.

O seu grande objetivo é fazer que as partes mediadas obrigatoriamente “zerem” seus preconceitos e pressupostos negativos mútuos.  Só assim você terá condições de efetivar algum trabalho progressivo.

Quem promove a paz entre os homens tem méritos incalculáveis. Não se furte de ser e atuar como mediador em quaisquer situações possíveis. E receba, desde já, as minhas congratulações por este bonito papel.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". Autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

MENTES SÃS EM CORPORAÇÕES SÃS

ABRAHAM SHAPIRO

Numa palestra em que eu apresentava a minha filosofia de trabalho em consultoria, um executivo me questionou: “Por que o posicionamento da sua empresa é ‘Mentes Sãs em Corporações Sãs’?”. Verifique em minha homepage.

Eu respondi a ele e à audiência com uma história. Ei-la a seguir.

Era uma vez uma empresa próspera, comandada por quatro irmãos, herdeiros de um velho pai, excelente visionário e homem de negócios. As coisas iam bem enquanto cada um administrava uma área e respeitava os outros. Certo dia, um deles resolveu superar o poder dos demais. Impôs seu direito de assumir os departamentos que julgava mais estratégicos.

Se este pretenso Napoleão – ou Hitler, não sei – tivesse competência, tudo estaria bem. Mas além de inepto, ele era dono de uma personalidade possessiva,  emocionalmente frágil e acostumado a levar todos à sua volta ao pior sentimento de inferioridade e humilhação por seus ímpetos de ira.

O que ele conseguiu com seu golpe foi horroroso.

As vendas despencaram. A produção travou. Os funcionários que permaneceram no quadro faziam corpo mole e dificultavam as operações. Consultores de norte a sul do país não davam conta de recuperar as enormes perdas. Um após o outro não logravam estimular a boa vontade dos colaboradores e a virada da situação.

Dois dos principais concorrentes tornaram-se donos de polpudas fatias de mercado graças às lacunas deixadas pela empresa enquanto irmãos disputavam o poder de mando. As perdas se acumularam a ponto de não restar alternativa senão a venda.

Agora eu pergunto: como tudo começou? Com o desequilíbrio emocional de um sócio-herdeiro da família empresária.

Conclusão. Traga todos os gurus, consultores e magos do mundo para dentro da sua empresa... e não se esqueça de incluir um poderoso Sistema de gestão. Se a cabeça dos dirigentes não estiver em equilíbrio, tudo será um nada absoluto!

Uma mente louca queima notas de R$ 100,00 para acender charutos e destrói um patrimônio de décadas em poucas semanas.

Com mentes sãs em corporações sãs tudo pode ser diferente!
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

O DESAFIO DO ARRANHA-CÉU

ABRAHAM SHAPIRO

Alcançar o último andar daquele arranha-céu valia um prêmio espetacular. Mas tinha que ser pelas escadas. Cem andares a pé!

Dois amigos aceitaram o desafio e começaram juntos. Dez andares foram fáceis. Os vinte seguintes, mais complicados. Lá pelo quinquagésimo andar, estavam ofegantes e suavam muito. No andar de número 75, já estavam engatinhando.

No 89º, um deles desistiu. E o outro disse:

- “Eu também não aguento. Mas vou continuar!”

E prosseguiu mais um andar. Ao virar-se para o lado, viu uma placa em que estava escrito: “Andar no. 90”. Logo abaixo tinha um cartaz em que se lia: “Se você chegou até aqui, parabéns! Conquistou  o direito de usar o elevador”.

Cansado, mas feliz, ele chegou ao topo do prédio e ganhou a grande recompensa.

Há uma lição neste episódio.

A vida, a carreira profissional,  a gestão de uma empresa são como um prédio muito alto, cujo desafio é chegar ao topo pelas escadas. Alguns indivíduos acham que atingir essa meta significa ou fama, ou ganhar na Mega Sena, ou receber uma farta herança.

Mas ninguém pára pra analisar o que, afinal de contas, significa “chegar ao topo”.

Na vida, “chegar ao topo” não é outra coisa senão adquirir a sabedoria de viver.

No trabalho e na empresa é provável que seja “crescer e desenvolver” com dignidade, responsabilidade e cooperação.

Parece difícil? Não será para quem que se propõe a isto. Alguém poderá achar estranho e dizer: “Por que se esforçar tanto? Ficar onde estará bem?”.

Tenho pra mim que a alternativa de ficar parado não existe pra ninguém. Já tentou subir uma escada rolante no sentido contrário a seu movimento? Se quiser permanecer onde você está, tem que continuar andando. Caso pare, você automaticamente voltará para baixo. Mas se quiser subir, você terá que fazer mais do que apenas andar. Será preciso correr e esforçar-se muito. É exatamente assim!
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

MENTOR, E NÃO MAGO

Artigo publicado no jornal FOLHA DE LONDRINA, em 29 de abril de 2013, na coluna ABRAHAM SHAPIRO, em Empregos e Concursos.

ABRAHAM SHAPIRO

Cada pessoa precisa de um mentor. E o mentor também precisa de um mentor. E o mentor do mentor... Bem, ninguém pode se levantar do chão puxando seus próprios cabelos. Mais que uma regra de sucesso para o trabalho, este é um princípio de vida.

Sair em busca de alguém com quem você possa contar como conselheiro não é simples, nem fácil. Mas é excepcionalmente necessário.

Esta, aliás, era a ideia original quando o coaching migrou da área dos esportes para a vida corporativa e para a carreira profissional.  Mas se desvirtuou. Hoje, o coaching vem se transformando em mais um caça-níqueis de profissionais fracassados em outras áreas.  É fácil identificá-los. Eles estão por aí dando palestras esdrúxulas, cujos títulos mais parecem temas de uma religião estranha do que meios úteis e práticos para gestores e líderes.

Um mentor o que seria para você? Para começar, um orientador,  indivíduo que lhe interpreta com entendimento e sabe se colocar no seu ponto de vista a fim de auxiliá-lo nos seus julgamentos pessoais e decisões.  

A vida de um homem de negócios exige um estado de alto nível de lucidez.  Mas o cotidiano não contribui para isto e  traz consigo uma avalanche de problemas e tensões. Neste cenário, poder contar com alguém capaz de auxiliar a manter o equilíbrio com clareza e compreensão não é apenas bom, mas desejável.

Um mentor deve ser confiável e respeitável. Ele será maduro, emocional e racionalmente equilibrado.

Ter conhecimento e sabedoria também é o que se espera dele. Apenas para esclarecer: “conhecer” significa ter domínio teórico ou prático de uma arte, ciência, técnica etc. “Sabedoria” não se restringe a ter conhecimento. O sábio é uma pessoa de reflexão e experiência. É ser sensato, julgar com claridade especialmente situações complexas – aquelas que envolvem elementos com que não se tem habilidade de visão e análise.

Uma vez que você tenha encontrado um mentor,  a relação de confiança entre ambos deverá ser imperativo.  Insista e persista em tudo quanto ele lhe orientar.

Meu conselho: não espere mais para se tornar um estudioso da vida, da sua própria vida. Seja proativo e faça de alguém o seu professor pessoal.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

ESTUDAR É VITAL

ABRAHAM SHAPIRO

Em todos os meus trabalhos de coaching de liderança, uma das atitudes que busco inserir na vida dos executivos e gestores a quem oriento é o estudo. Estudar não consiste simplesmente em frequentar uma faculdade ou pós-graduação – mesmo sendo isto importante para a carreira.

Estudar o que é? Ler, informar-se, conversar com objetividade, trocar experiências com pessoas, de modo a sair de qualquer uma dessas atividades mentalmente melhor do que se entrou.

Desde este ponto de vista, estudar não é apenas importante. É definitivo e vital – como respirar, alimentar-se ou beber água. Sem estudo nosso entendimento, julgamento e decisões serão atos meramente aleatórios.

No livro “A Ética dos Pais”, obra com mais de dois mil anos de existência, encontrei uma proposta que disciplina o comportamento humano frente aos estudos.  "Nunca diga: `Estudarei quando tiver tempo’, pois esse tempo pode nunca chegar".

A quem se destina este princípio? Não só a quem tem o mau hábito de adiar responsabilidades, mas especialmente àqueles que são tão ocupados com suas próprias atividades que encontram pouco ou nenhum tempo para estudar e refletir sobre os aspectos significativos da vida, do trabalho e dos relacionamentos.

Estas pessoas declaram-se muito atarefadas, e por isso afirmam: "O que posso estudar em tão pouco tempo? Quando tiver tempo livre bastante, então poderei estudar seriamente, ler bons livros e até frequentar algum curso ou palestra".

A estes, está dito que o tempo com que eles esperam contar no futuro pode jamais chegar. E por enquanto, sua negligência os faz perder tempo precioso que poderia ser aproveitado.

Tempo é um vazio a ser preenchido com um sentido. É verdade, pois quem observar verá  que a vida é feita de muitos cinco minutos, quinze minutos e meias horas que se somam em anos e décadas como uma corrente de fragmentos de tempo cujo real valor só se reconhece quando nenhum futuro se tem mais pela frente!
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

JOVENS NA LIDERANÇA DE EMPRESAS

ABRAHAM SHAPIRO

A chegada de um jovem à empresa normalmente traz dinamismo e motivação.  As novas gerações têm energia e imaginação de sobra para atender à rapidez dos ciclos de negócio. Por isso, elas são valorizadas pelas companhias.

Diversas áreas veem com bons olhos a disposição dos mais novos em cumprir metas e tomar decisões de risco. Assim, os recém-formados são reconhecidos muito cedo por seus atributos relacionados ao desenvolvimento dos negócios.

Este é um fenômeno do século XXI que tem-se mantido firme ano após ano. No entanto, apresenta vantagens e impasses.

Olhemos para o Marketing, por exemplo. Em qualquer organização esta é a área que mais necessita de inovação e proatividade. Por trabalhar constantemente com a importância de “pensar fora da caixa”, o setor costuma abrir os maiores espaços para os jovens. Eles são antenados e ambiciosos, e em pouco tempo mostram potencial para grandes ideias.

Ocorre que as pessoas com pouca idade no marketing normalmente não têm tanta experiência. Além disso, capacidade de trazer novidades não é tudo. Mesmo que produza reconhecimento rápido e ajude seus atores a assumirem cargos importantes, o poder puro e simples de inovar tem levado os jovens a pular posições e a queimar etapas importantes para sua formação.

Alguns deles assumem responsabilidades sem que tenham experiência para liderar pessoas e processos, sem maturidade e calma para fazer escolhas. E para agravar, pouca experiência somada à falta de humildade e paciência são uma equação perigosa quando presentes em tomadores de decisão. Sem maturidade, capacitação e acompanhamento dos mais experientes – ou mais velhos –, eles podem representar um risco aos negócios.

Um remédio bastante indicado para estes casos é o coaching. Tendo ao lado um bom e experiente orientador com alguma frequência e objetivos claros a serem atingidos, um jovem profissional poderá chegar a posicionamentos que desenvolverão sua visão e maturidade em tempo hábil de não se perder seu talento e demais habilidades.

O coaching é, assim, uma luz forte e útil no fim do túnel.  Isto diminui as chances ou evita que ocorram erros básicos –  aqueles que custam milhões a qualquer empresa.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

NEGATIVIDADE NO TRABALHO PODE ACABAR COM A CARREIRA

14/JANEIRO/2013 - FOLHA DE LONDRINA

A atitude, impulso para a ação e entusiasmo na vida podem fazer a diferença.

Abraham Shapiro: ''Nada de passar a vida esperando os finais de semana, como os preguiçosos. As pessoas percebem quem trabalha com vontade''

A to­do tem­po as pes­soas pre­ci­sam to­mar de­ci­sões so­bre o que que­rem so­bre tu­do: pro­fis­são, re­la­cio­na­men­to, ami­za­de, di­ver­são, en­tre tan­tas ou­tras ver­ten­tes da vi­da, in­clu­si­ve se que­rem ser oti­mis­tas ou pes­si­mis­tas. Se­gun­do o con­sul­tor em­pre­sa­rial Abra­ham Sha­pi­ro, ‘‘ser oti­mis­ta ou pes­si­mis­ta é uma ques­tão de es­co­lha e não de­pen­de das cir­cuns­tân­cias, mas de co­mo ­elas são ­interpretadas’’. 

  ‘‘Ve­jo em to­dos os lu­ga­res pes­soas ne­ga­ti­vas, que en­ca­ram a vi­da co­mo al­go pe­sa­do e di­fí­cil. En­con­tro ou­tras que di­zem: ‘eu que­ro ser ­mais po­si­ti­vo, mas não sei o que ­fazer’. A úni­ca res­pos­ta é: co­me­ce a ­agir a res­pei­to. Co­me­ce a ser po­si­ti­vo. Dê um pas­so, e de­pois ou­tro. En­fim, ­saia do sim­ples de­se­jo. Que­bre a bar­rei­ra do pla­ne­ja­men­to, da fi­lo­so­fia, do pen­sa­men­to. Co­me­ce a mu­dar. ­Aja’’. 

  O con­sul­tor re­for­ça que vi­ve­mos no ‘mun­do das ­ações’, on­de o pen­sa­men­to é ape­nas um ­meio pa­ra im­pul­sio­nar ou mo­ti­var à ­ação. ‘‘Pen­sar, pla­ne­jar, ­agir, apren­der com os re­sul­ta­dos e re­co­me­çar o ci­clo é um pro­gra­ma de qua­li­da­de ou de aper­fei­çoa­men­to que sem­pre da­rá ­certo’’, sen­ten­cia. 

  A ati­tu­de, im­pul­so pa­ra a ­ação e en­tu­sias­mo pela vi­da e no tra­ba­lho po­dem fa­zer a di­fe­ren­ça. Sha­pi­ro lem­bra que tra­ba­lhar com ne­ga­ti­vi­da­de e sem ­amor no que se faz po­de des­truir uma car­rei­ra. ‘‘Na­da de pas­sar a vi­da es­pe­ran­do os fi­nais de se­ma­na, co­mo os pre­gui­ço­sos. As pes­soas per­ce­bem ­quem tra­ba­lha com ­vontade’’. 

Mu­de o fo­co

  Sha­pi­ro su­ge­re que pa­ra es­pan­tar a ne­ga­ti­vi­da­de é pre­ci­so mu­dar o fo­co. Ao in­vés de in­ves­tir to­da a ener­gia em con­ser­tar os de­fei­tos, as pes­soas de­ve­riam es­ti­mu­lar os atri­bu­tos ­bons que pos­sui, ­após o re­co­nhe­ci­men­to e acei­ta­ção de ­seus ‘­deslizes’. ‘‘Ao com­preen­der­mos que to­dos so­mos uma mis­tu­ra com­pli­ca­da de po­ten­cia­li­da­des e li­mi­ta­ções á– uma so­pa de vir­tu­des e de­fei­tos – se­rá pos­sí­vel cres­cer e se tor­nar me­lhor, pa­ra de­pois ter for­ça acu­mu­la­da pa­ra aper­fei­çoar os ­defeitos’’, fri­sa. 

  ‘‘Oti­mis­mo é ir­mão gê­meo da ­alegria’’. A de­fi­ni­ção é do con­sul­tor Sha­pi­ro. Ele afir­ma que es­ta ati­tu­de na vi­da é na ver­da­de a so­lu­ção de to­dos os pro­ble­mas por­que tem o po­der de der­ru­bar bar­rei­ras. ‘‘Tra­ba­lhar com ale­gria é al­go mui­to es­pe­cial. Ela ­atrai coi­sas ­boas, fluí­dos ­bons. A tris­te­za blo­queia a pre­sen­ça di­vi­na pai­ran­do so­bre ­si’’, ex­pli­ca. 

  O con­sul­tor lem­bra ain­da que um dos maio­res ini­mi­gos é o ci­clo da ruí­na, que se ini­cia quan­do o oti­mis­mo dá lu­gar ao rea­lis­mo. ‘‘É quan­do as pes­soas de­sis­tem de si mes­mas. Aca­bam se acos­tu­man­do com a de­pres­são e com as ex­pec­ta­ti­vas bai­xas. Mui­tos pas­sam a acre­di­tar até que se­ja im­pos­sí­vel ser fe­liz. Pas­sam a acei­tar as der­ro­tas da vi­da e, en­tão, ­sucumbem’’. 

  Pa­ra ven­cer as fra­que­zas, o ­coach Sha­pi­ro lem­bra o que um sá­bio dis­se: ‘‘Com ­duas coi­sas não de­ve­mos nos preo­cu­par: com o que é pos­sí­vel re­sol­ver e com aqui­lo que é im­pos­sí­vel re­sol­ver. O que é pos­sí­vel re­sol­ver tem que ser re­sol­vi­do sem de­mo­ra, por­tan­to, não há com que se preo­cu­par. Quan­to ao que é im­pos­sí­vel re­sol­ver, de que adian­ta se preo­cu­par?’’, fi­na­li­za.

QUEM AFINAL É VOCÊ?

ABRAHAM SHAPIRO

Alguém lhe pergunta: “O que você é?” E a sua resposta imediata: “Sou advogado”, ou “Sou engenheiro”, ou “Sou empresário”.

Isso estaria certo?

Suponha que você veja alguém indo para a cama às onze da noite, e você diz: “O que você é?” Ele lhe diz: “Sou um dorminhoco”. Não estaria de todo errado, pois, quando você soma as horas de sua vida, vê que gasta mais tempo dormindo do que sendo, por exemplo, um advogado. 

O que eu quero destacar aqui é que a sua essência não consiste em “ser um advogado”. Ela é muito mais que isso. 

Você é um ser que pensa, que vive, respira, que ama, que está crescendo constantemente, que provavelmente tem filhos, que busca excelência, que está faminto por saber mais. Então  identifique-se com isto. Verdadeiramente isto é o que você é!

Pergunte a uma mulher com quatro crianças o que ela é. Ela responderá, com certeza: “Eu sou mãe”. Porém, este é só um aspecto dela – ainda que o mais importante. Ela também é amiga de alguém, educadora, cozinheira, enfermeira,  pensadora, esposa, alguém que busca informações ... e muito mais !!!

Infelizmente, vivemos esta crise de identidade desde a infância. A cada criança se pergunta: “O que você quer ser quando crescer?” Esta pergunta tem sutis implicações que podem danificar uma personalidade em desenvolvimento. A criança poderá pensar: “Qual é o problema em ser quem sou? Meu ‘eu’ é tão terrível que devo converter-me em algo diferente quando crescer?”

A saída para isso é: “Faça do estudo da vida sua ocupação primordial, e de sua profissão algo secundário”. O mais importante é o "entendimento", a busca pela sabedoria da vida.

Não se trata de colocar à frente aquilo a que você se dedica para obter o sustento. Isso passaria ao segundo plano. Como prioridade coloque "o que é preciso fazer para  viver verdadeiramente".  Se você se vê como um pensador, então pensar se converte no item de primeiro plano.

Passe a limpo a sua auto-definição. Descubra  a razão pela qual você vive. E depois, viva-a plenamente.
______________________ 


Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

O IMPACTO DE TODA DECISÃO

Artigo publicado no jornal FOLHA DE LONDRINA, em 03/12/2012, na coluna ABRAHAM SHAPIRO, em Empregos e Concursos.

ABRAHAM SHAPIRO

Numa competição, dois homens foram colocados em um labirinto. Um deles achou a saída com agilidade quase impossível de se conseguir. Quando questionado como fez para sair tão rápido, declarou que toda vez que che¬gava a um ponto sem saída, voltava atrás e marcava a entrada da trilha errada para que soubesse qual caminho não pegar. Sem isso ele se confundiria e até poderia pegar caminhos bloqueados outras vezes.

Que espetacular e prática é esta visão. Se este princípio vale para estra¬das, é ainda muito mais aplicável à vida, às organizações e ao desempenho profissional. Nestas áreas, os caminhos aparentemente fáceis quase sempre terminam em grandes embaraços, e os aparentemente curtos acabam longos demais.

No mundo de hoje, na sociedade primordialmente consumista em que vivemos, a maior parte das trilhas leva a lugar nenhum ou a “becos sem saída”. Podemos descobrir quais são essas trilhas por nós mesmos ou perguntar para quem já tenha vivido a experiência de tê-las percorrido antes – o que é melhor! Essas pessoas talvez tenham feito o mesmo que aquele homem na competição do labirinto, assinalando os trajetos inválidos ou enganosos. Elas podem indicá-los para nós. Com isso, pouparemos tempo, desgastes e frustrações.

No entanto,  a prudência máxima a ser adotada é: “Qualquer que seja a sua decisão, certifique-se de ser um posicionamento importante, significativo e valoroso, e não aleatória como num jogo de dados”. Conheça o mais perfeitamente possível as razões que o levaram a tomar as suas decisões na empresa ou em qualquer situação.

O motivo é simples. A vida consiste em 10 % de acontecimentos e 90% de interpretação.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

PERSEGUINDO OBJETIVOS ATÉ ENCONTRAR

ABRAHAM SHAPIRO

Aqui vai uma experiência de trabalho e de vida.

Quando eu enfrento um daqueles dias em que nada parece ajudar, e tenho a terrível impressão de que a minha vida está patinando, lembro-me de um profissional que conheci quando jovem: o cortador de pedras preciosas.

Você faz ideia de como ele trabalha? O quebrador de gemas – como é o nome desta especialidade – utiliza uma cunha de metal e um martelo. Ele posiciona a cunha sobre a pedra presa a uma espécie de morsa e então bate, bate, cem vezes talvez sem que nada aconteça.  E então, de repente, na centésima primeira batida... a pedra se parte em duas ou mais.

Sabe como essa imagem ajuda? Ela me faz saber que não foi a última martelada que atingiu o objetivo de quebrar a dura e resistente pedra, mas o efeito da soma de todas as precedentes. Todas, na verdade, foram importantes. Inclusive aquela última.

Isso me fortalece o pensamento e me motiva, pois os nossos ideais são alcançados do mesmo modo. 

Às vezes, precisamos de semanas, meses ou anos agindo dia após dia, aparentemente sem nenhum resultado, para, de um instante a outro, o "encontrarmos" como um brinde. Nesta hora, percebemos que todos os esforços que fizemos antes contribuíram, e não só aquela última parcela.

Em outras palavras, isto só confirma o ditado que ouvi de um amigo americano: “Qualquer sucesso repentino levou pelo menos quinze anos para acontecer”. 

______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

CRENÇAS, PRECONCEITOS E POTENCIAIS DESGRAÇAS

ABRAHAM SHAPIRO

Há poucos dias, li algo que a princípio me chocou. Depois, refleti e entendi que o autor podia não estar enganado. Ele falava sobre as nossas crenças.

Nossos pensamentos e comportamentos são essencialmente formados por crenças. Tudo o que julgamos, avaliamos e sonhamos baseia-se em crenças. Elas são conhecimentos e convicções que adquirimos na vida. São os conceitos que desenvolvemos, informações que armazenamos de todas as fontes, princípios que chegam através da religião, dos costumes e hábitos, superstições e também pela cultura em que crescemos.

O livro que eu li afirmava que 95% de nossas crenças são mentiras.

O número pode não ser este, mas depois de quase 25 anos de vida profissional intensa – incluindo aí consultoria e coaching –, não posso discordar de que muitos dos nossos sofrimentos – quando não todos – têm sua raiz nas nossas crenças.

Sofremos por coisas que achamos serem verdadeiras sem jamais constatar se realmente são.

Desconhecendo a realidade, sem nenhuma visão dos fatos, acabamos deduzindo coisas e, no nosso espaço mental, no recôndito da nossa vida, tudo se transforma num filme em que acreditamos incondicionalmente. Em seguida, relacionamentos se abalam ou se arruínam, perdemos oportunidades,  doenças da alma ou do corpo nascem, e colhemos outras tantas consequências danosas deste processo.

Esta semana, um fulano qualquer fez considerações generalizadas sobre a profissão do consultor no facebook. Após saber que ele é um autêntico fracassado e com sérios problemas de ajuste em seu próprio ofício, entendi que suas críticas se tratavam de um recalque pessoal, um ataque originado em alguma de suas crenças torpes. O tolo generalizou a todos consultores alguma mazela que ele tenha observado em um consultor específico. Sua crença idiota transformou-se num preconceito. Ao tornar seu sentimento público através da Rede Social, mostrou ao mundo sua irresponsabilidade.

Que tal passarmos as nossas crenças a limpo analisando uma por uma?

Não posso afirmar que o autor do livro que li esteja certo. Mas também não duvido de que há gente demais sofrendo neste mundo em consequência de crenças que lhes são tão reais quanto o são o bicho papão ou a mula sem cabeça.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

SEU SONHO PROFISSIONAL EM TRÊS DIAS

Artigo publicado no jornal FOLHA DE LONDRINA, em 03/09/2012, na coluna ABRAHAM SHAPIRO, em Empregos e Concursos.

ABRAHAM SHAPIRO

Esta semana, eu vivi uma das experiências mais surpreendentes da minha vida.

Após reunião com o diretor de RH de um grande banco, em São Paulo, na qual apresentei minhas expertises e referências em coaching, enfrentei uma daquelas viagens estafantes, com longa espera no aeroporto.

Ao chegar à cidade, fui direto ao restaurante a que recorro quando preciso de um jantar leve. O garçom habituè me entregou o cardápio e foi logo dando a notícia de que inscreveu-se num curso profissionalizante de três dias.  Disse ele orgulhosamente:

- Na próxima semana serei um coach de empresas, senhor Shapiro.

Eu perdi as palavras. E por pouco não vi a razão abandonar-me também!

Aquele rapaz de mais ou menos 30 anos de idade, culturalmente bastante restrito,  que  atuava a bom tempo como garçom,  imaginava-se mudando de vida na próxima semana. Ele se tornaria um coach de empresas.

Em segundos descobri o que estava por trás  de mais essa estultice. Uma moça recém-formada obteve um desses títulos de coach master emitidos por tantas associações que se autodenominam “certificadoras”.  Mas o que, de fato, ela aprendeu foi um ótimo método de tirar o dinheirinho de gente inocente, que não gosta do que faz, e sonha ter uma profissão que julga bacana. E coaching é o assunto da vez em qualquer periódico. Assim,  muitos acreditam ser este “o sangue azul da realeza”. O meu garçom e uma porção de iludidos cidade afora abandonarão suas profissões –  a seus olhos pouco charmosas –  e, através de um cursinho de três dias, creem que terão aberta diante de si  a “porta da esperança”.

Um coach profissional de empresas terá ou não um certificado.  O certo e definitivo é que ele terá percorrido uma intensa trajetória de aprendizagem, vivido experiências amplas e diversificadas, e também terá o potencial comprovado para oferecer valor a clientes que atuam sobre centenas ou milhares de pessoas em seus negócios.

Querido garçom e todos os que estão resolvendo o problema desta mocinha esperta: acordem enquanto há tempo! Dirijam-se à delegacia de polícia mais próxima e registrem seu Boletim de Ocorrência. Isto é um assalto!

______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473

ESPECIALISTAS NÃO VEEM OUTRAS DIREÇÕES

ABRAHAM SHAPIRO

Contam que uma grande companhia de produtos de higiene pessoal queria desenvolver um creme dental que clareasse os dentes sem cloro ou abrasivos. Os especialistas não tinham uma solução, e resolveram simplificar o pensamento. Perguntaram-se: “O que faz os dentes ficarem mais brancos?”

A pergunta era simples, de fato. Mas para eles não havia resposta sem uso de cloro ou abrasivos.

De qualquer modo, sempre que se simplifica um problema  torna-se mais fácil chegar a uma solução ou novo contexto. Eu descobri isto há muito tempo. E é daí que transformei a minha consultoria e o coaching que ministro a gerentes e diretores em ações que os auxiliem a simplificar a vida e o trabalho. Eu os faço ver as coisas de que estão convencidos desde outro ponto. Com mais simplicidade, eles alcançam novas conclusões, mais inovadoras.

Quer saber onde foi que aqueles pesquisadores de pasta de dente encontraram a solução para o problema?  Numa outra unidade da empresa, que fabricava sabão em pó.  Eles viram que não seria preciso usar cloro.  A maioria dos sabões em pó usa um agente que tinge o tecido de azul e faz o branco parecer branco. Foi assim que nasceu o Signal White Now – e outras marcas da Unilever.  Em lugar de cloro e abrasivos, estes cremes dentais contêm  um corante azul que cria uma ilusão de ótica imediata de brancura.

A especialização, muitas vezes, é a maior inimiga da inovação. Quanto mais você sabe sobre determinado assunto, mais difícil será pensar nele de maneira diferente, pois as suas soluções e propostas talvez sejam do tipo: “já passei por isso, e é assim que se deve fazer”.  Pois é. Pode não ser assim.

Quer romper barreiras? Inclua pessoas de  diferentes áreas e experiências na sua equipe... e deixe-as falar.
______________________ 

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é simplicidade. É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome - Inspirações para a Vida, o Trabalho e os Relacionamentos", Editora nVersos, 2012. Contatos: shapiro@shapiro.com.br ou (43) 8814 1473